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人员专业化维度(全文)

发布时间:2022-06-08 18:48:03

下面是小编为大家整理的人员专业化维度(全文),供大家参考。希望对大家写作有帮助!

人员专业化维度(全文)

人员专业化维度4篇

【篇一】人员专业化维度

关于对CDMA专业化经营的理解和

如何专业化经营的考虑

一、对现有移动两网混合经营的理解

常董事长在讲话中,提出了一个混网经营的概念,并分析了混网经营的优势和劣势。

什么叫混网经营,混网经营的优势和劣势是什么,优势和劣势对比,利弊得失分析的结论是什么,是不是混网经营是严重影响CDMA发展的根本因素,等等,对这类问题,董事长没有作详细阐述。

要研究CDMA专业化经营问题,首先需要对混网经营做深入、准确的分析,有全面、正确的认识,有科学可靠的结论,这是研究CDMA专业化经营的基本依据。

下面,就移动两网混合经营含义谈谈我们的理解。

(一)什么叫混网经营

1.现行两网经营模式

根据公司现有组织机构设置和运营管理体制,目前移动业务的经营模式是:

在网络建设层,两网的建设职能由计划建设部统一负责,但有不同的投资计划和不同的建设规划;

在运行维护层,由运行维护部实行集中维护;

在网络和设备层,是实行资源共享的,即共线路、共机房、共电源、部分基站是共站址,但电路是不同的;

在网络技术层,两网既有共性又有差异。在语音技术上是同质技术的,是2G技术;
在数据技术上,是有差异的,G网是2G的,低速率,C网是2.5/2.75G的,是高速率的。技术水平C网高于G网。

在网络功能和产品层,两网既有共性又有差异。在语音功能上,是同一功能,都具有语音业务功能,这里的差异有两点,C网语音清晰程度高和具有保密性,而G网语音清晰程度低,不具有保密性。在数据功能和产品上,两网功能有明显差异,G网没有GPRS功能,只有传送短信功能;
C网由1X功能,在短信功能的基础上,有传送高速数据业务功能。功能上,C网高于G网。根据两网的功能分析,在产品层,两网既有共性又有差异,在语音业务上是同质化产品,两个网一个性质的产品;
在数据业务上是相对有差异化的产品,两个网有两个性质的产品(短信仍是一个性质的产品)。就产品特征而言,是两个网一个产品,只是在功能上有所区别。

在财务核算层,两网是单独核算盈亏的,包括单独计算投资、折旧、财务费和利润;
但在营销成本上实行的是成本分摊制,包括广告费、人工费、代理佣金等,是平均分摊的。区别是C网有补贴政策,G网没有补贴政策。

在营销管理层,在市场部内部统一销售管理,统一策划营销方案、统一使用营销费用、统一业务管理、统一实施销售。区别是收入计划和业务发展计划分别下达和分别考核。

在品牌层,是共品牌的。统一使用“世界风、如意通、新势力”品牌。

在产品价格层,两网产品资费标准是同一的标准,包括语音产品和增值业务的短信产品价格标准是一样的。套餐政策也是一样的。区别是两网的价格策略不同,C网产品有补贴和礼包政策,G网产品没有不补贴和礼包。

在渠道层,是共渠道的。自有营业厅、代理商、合作营业厅和集团客户部,都销售两网业务产品。

在终端销售层,两网有明显区别。G网手机是市场化运作,依靠手机市场提供手机;
C网是两条渠道,公司自己集中采购和自有营业厅销售、手机市场销售。

在客户服务层,是统一服务的。统一的标准、统一的服务内容、统一的服务方法、统一的服务队伍。

2.对混网经营的理解

所谓混网经营,是指现行两网经营模式。

根据上述对现行两网经营模式的分析,对混网经营作一个定义描述。

所谓混网经营,是指对G/C两网,这两个既具有同质性质、又有一定差异的产品,在单独计算盈亏、分别投资、统一建设、共享网络资源、统一维护的基础上,在市场营销上,在分别下达和考核收入的基础上,实行统一的管理和销售,即统一策划营销策略和方案、统一使用营销成本、统一实施销售运作、统一实施服务、统一业务规范、共享业务销售渠道的经营体制。

对这个定义,如果用一句话概括,所谓混网经营,就是在营销管理层面,两个产品由“一伙人”(一个营销管理机构和共享渠道)负责销售运作。

混网经营有以下特征:

(1)在网络的投资、计划、建设管理上是统一的,由一个部门即计划建设部管理实施。但目前网络建设的战略是实行不同战略的。(我们是用两块钱建设了具有同质化产品特征的两个网络,移动公司是用两块钱建设了一个与我们一样性质产品的网络。世界上没有一家企业是同时生产和销售两种同质化产品的)

(2)在网络资源层面,是共享资源的。共享的范围是:干线传输网、本地传输网、电源设备、基站站房、基站铁塔、交换设备机房等。

(3)在网络运行维护层面,是资源共享的。两个移动网络集中有维护部门维护,一个维护管理部门、一支维护队伍。

(4)在财务核算层面,是“专业化”的。两个网络单独计算成本、单独核算盈亏、单独考核盈亏。

(5)在营销层面,是统一营销管理和运作的。包括营销管理机构、产品品牌、营销策略、价格政策、成本使用、销售运作、共享渠道、客户服务等,都是一个专业在运作(一个营销队伍销售两个一样的产品、一个脑袋想两件事)。这里面有“专业化”的话,体现在两网的收入和业务计划分别下达和考核。

3.对混网经营的效果评价

(1)形成混网经营的原因

中国联通两网的混网经营,是历史形成的。

首先,从外部原因看,中国联通有两张移动网,是由国家决策造成的,是国家战略需要。由于国家决策中国联通建设CDMA网,就使中国联通有了两张网。这是混网经营的根本原因。

其次,在公司内部看,混网经营经历了体制变化和演变过程。以2006年初为界限,中国联通的经营体制经过了两个阶段:

在2006年初之前,是麦肯锡设计的专业化经营体制,实行的是准事业部体制,移动、数固、互联网和寻呼按照专业设置组织机构,实行建设、维护、营销专业化经营体制。这个阶段,在公司大的体制上,是专业化经营体制。其中,在2002年4月8日,C网开通运营,在移动专业,出现了混网经营的现象;

从2006年初开始,总部调整组织机构和管理体制,建立前后台新型组织机构。这种新型的组织机构,在经营管理体制上,就移动、数固和增值业务三个专业产品的经营体制来说,与麦肯锡设计的专业化经营体制不同,是两头整合统一资源、中间相对专业化的管理体制,也就是说,在上游的网络建设、维护、信息系统支撑环节和下游的渠道和服务环节,是集中管理运作和共用资源的;
在中间环节即市场营销管理环节,是按照市场营销部集中管理与各专业实施的体制运作和管理的。应当说,就公司整体的经营体制说,这个体制是在业务产品专业上是相对混网经营的体制。所区别的是,在移动专业有两个产品,在营销环节上,由于有两个产品,在专业内部使混网经营出现了矛盾。

(2)对移动业务混网经营体制成效的分析

从公司整体混网经营体制看,在营销运作和管理环节上,数固和增值业务目前还没有出现矛盾。

就移动业务混网经营来说,其好处有:

一是在网络建设环节,能够统一规划,使部分网络资源共享(包括光缆线路、传输网、基站站房、铁塔、设备机房等实行共享),可以节省投资。

二是在运行维护环节,能够整合维护资源(包括人力、设备、工具等),进行集中维护,可以节省维护成本。

三是在营销管理和运作环节,能够统一策划和运作(包括统一策划营销方案、整合与平衡两网产品策略、统一使用营销费用、统一进行促销活动等),能够协调两网产品策略,提高策划和销售实施效率,节省营销成本(人力成本和宣传成本等)。

四是在产品销售环节,能够整合渠道资源(包括自有营业厅、代理商、销售队伍等),实行共享,可以节省销售成本。

移动业务混网经营出现的问题有:

由于移动两网是两个同质化性质明显的产品,有人比喻,这两个产品是左手和右手的关系,就目前看,两网混网经营出现了三个矛盾现象:

一是在网络投资建设环节,在投资战略上不能兼顾,出现顾此失彼问题,严重影响到网络和产品质量和功能的竞争力。两网如果同步投资建设,投资成本承受不了;
如果偏重哪一个网络投资建设,就会造成另一个网在技术和质量差距。而这两种投资建设战略,不论采取哪一种,都会在市场上造成与对手的网络技术和质量出现重大差距,严重削弱网络竞争力。也就是说,我们是用了两元的资金投入,建设了两个网,对手是用两元资金建设了一个网,分散了资金。实际上,近几年来,我们在两网的建设上,已经暴露了这个问题。

二是在市场营销的各个环节上,包括策略策划、市场政策、渠道建设、销售实施等,由于是一个专业和人员策划和销售两个同样的产品,出现了顾此失彼的问题。两网产品不能同时分别专注营销,加强了一个产品,就削弱了另一个产品营销,造成了相互制肘的结果,两个产品的业务发展和收入出现此消彼长的现象,没有达到同步协调发展的目的,使有效发展也受到了制约。实际上,这几年来,由于为了加快C网发展,在C网营销上加强的力度,无形的造成对G网营销的忽视。

三是在市场竞争层面上,本公司的两个同类产品发生撞车式竞争,导致跟对手产品竞争缺乏竞争力。我们的两个同类产品同移动的一个产品竞争,但没有形成1+1大于2的竞争力,而是平行的竞争关系,但G网与对手网络质量和功能有明显差距,没有竞争力,而C网虽然与对手网络在质量上接近、在功能上有一定差异,但总体上并没有形成竞争优势。两个产品“左右手”没有形成一个拳头的竞争力(怎样形成一个拳头的竞争力,到目前还是个待解的课题),这个问题,是两网混网经营的最突出问题。

(3)两网混网经营的利弊分析

上面分析了两网混网经营的益处和出现的矛盾,既有益处,又有矛盾。那么,两网混网经营的利弊如何,究竟是利大于弊、还是弊大于利,需要得出比较确定的正确的结论。

但是,仅仅凭借上述分析的两网混网经营的益处和出现的矛盾,作为分析利弊的依据,还是单薄的,应该做深层次的分析,才能得出可信的结论。

我认为,实事求是的说,两网混网经营利弊关系的结论,是弊大于利的。

二、两网能否分开经营的分析

三、对CDMA专业化经营的理解

四、CDMA专业化经营方案的设想

五、有关问题

【篇二】人员专业化维度

小语种翻译人员紧缺,翻译人才亟待专业化

从人才市场上的信息来看,现在的翻译职位空缺只有很小一部分是针对英语人才的,绝大部分职位招聘的是俄语、韩语、西班牙语、阿拉伯语、葡萄牙语等小语种人才。由于这方面的人才相对稀缺,企业在招聘标准上也低出不少,如某些公司招聘负责商务谈判及日常翻译工作的俄语翻译,已经打出“应届毕业生也可”的条件。翻译达人为大家介绍一下目前小语种翻译人才的现状。

据介绍,除了以往的“听说读写流利,外语良好,口语能沟通”等条件之外,现在的翻译岗位需要的不只是外语优秀的人才,语言加非外语专业能力的复合型人才逐渐吃香。

复合型外语人才不仅外语优秀,还掌握法律、经济、贸易、技术等多学科知识,已经成为职场上的“抢手货”。懂得小语种的翻译人才,目前正在成为各大公司热捧的对象。据业内人士透露,与同等学历的英语类人才相比,小语种人才薪情更高一等。

翻译人才亟待专业化

很多人认为“学好外语就能当翻译”,其实这是误解。翻译人才必须熟练掌握母语之外的一门外语,但这只是基础。要做好翻译,还需要语言之外的特定技能,这得经过长期的专业训练才能实现。

具体来说,一名合格的翻译,首先要掌握两种以上的语言,即自己的母语和外语即工作语言都有扎实的基础。二是要具备翻译工作的特定技能。翻译是两门语言之间信息的转移过程,以会议口译为例,要在极短的时间内迅速理解发言者的语意,进行记录,然后精准地用另一种语言重新组合,并复述出来。

这个过程需要经过长期训练,对口译员的记忆能力、记录能力、逻辑分析能力、理解能力都有很高要求。三是要求有广泛的知识背景,特别是对政治、经济、法律、国际事务要有所了解,是个杂家。

小语种翻译圈里有句行话:三分钟韩语翻译,三小时英语翻译,三天的法语翻译,三个月的日语翻译,三年的德语翻译,三百年的阿拉伯语翻译。这就可以看出小语种翻译的困难了。而能提供大多小语种翻译的,一般只有像翻译达人这样的翻译平台。

最后,翻译人员还要有良好的职业道德,不管在何种场合,都要如实、准确地传递被翻译者的意思。在翻译工作开始前还要做好充分准备,对每一次翻译任务负责。此外,笔译工作者还要具备一定的专业研究精神。

【篇三】人员专业化维度

《老年教育和社区教育评估人员专业化培训》

各区县审核汇总表

区、县 (盖章):

填表人:
负责人:
年 月 日

区、县教育局职能部门审核汇总交上海市教育评估协会,地址:
陕西南路202号,2号楼301室;

邮编:200031;

联系电话:54041011

【篇四】人员专业化维度

专业化团队建设方案
建设一个专业化的团队十分重要,那么应该如何进行相关的建设呢?下面是小编分享给大家的专业化团队建设方案,希望对大家有帮助。

◇团队的组织结构
团队成员来自不同的行业,每个人都有不同的要求、动机和背景,与传统行业有本质的不同。这种"松散型"团队的领导位置是凭借实力和团队共同努力实现的,因此,位置是由市场决定的,没有限定,也不会因为你来晚了只能做销售员,不能做领导。一个优秀的领导人,可以培养出更多的优秀团队,一个优秀团队的出现,不是失去而是更大的获得,事业发展人气旺盛,形成良性循环。

◇团队的领导方式
由于团队具有松散型特点,缺少强有力的组织制约,这就决定了领导人属于"非权力型",与传统行业的权力型领导有本质的不同。

◇团队的组织目标
在传统行业里,组织目标就是集体目标,不提倡个人的目标的实现。而团队的组织目标是通过所有个人目标的实现来完成,团队成员大多数是社会变革中最受影响的群体,每个人带着强烈的愿望,渴望改变、渴望获得、渴望成功,因此,领导人要顾全团队大局,只有每个人的目标实现,才有
团队目标的实现。
销售团队是一种超企业的实体,从某种意义上说,也可看成是一个企业,相当于公司的销售部门。但这个企业与传统企业有着本质的不同,传统企业以管理为中心,以制度为准则,无法从根本上解决雇佣关系、管理与服从的关系、制度与自由的关系等。销售团队这个特殊的企业,以其独有的特点很好地解决了这些矛盾。这个特殊企业的特点有:
◇没有老板,每个人都是自己事业的主人,大家以合作者的身份,用共同的理念集合在一起;

◇没有管理者,只有领导者,领导者就是有经验的团队领导人;

◇没有强制规章制度,但是遵循认同的组织文化,并自觉规范自己的行为。
以上特点,使每位直销人在这个特殊的企业中拥有独立的人格,真正成为具有现代特点的企业家,即自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束。它带来的整体效益之高,凝聚力之大是传统企业无法做到的。
团队建设是事业发展的根本保障,团队运作是业内人士长期实践的经验总结,至今没有一个人是在团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。团队建设应从以下几个方面进行:
◇组建核心层

团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说"一个好汉三个帮",领导人是团队的建设者,应通过组建智囊团或执行团,形成团队的核心层,充分发挥核心成员的作用,使团队的目标变成行动计划,团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力,不仅要知道团队发展的规划,还要参与团队目标的制定与实施,使团队成员既了解团队发展的方向,又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德承、承上启下,心往一处想,劲往一处使。
◇制定团队目标
团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力,也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。核心层成员在制定团队目标时,需要明确本团队目前的实际情况,例如:团队处在哪个发展阶段?组建阶段,上升阶段,还是稳固阶段?团队成员存在哪些不足,需要什么帮助,斗志如何?等等。制定目标时,要遵循目标的SMART原则:S--明确性,M--可衡量性,A--可接受性,R--实际性,T--时限性。

◇训练团队精英
训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的销售队伍,能给团队带来很多益处:提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。
一个没有精英的团队,犹如无本之木,一个未经训练的队伍,犹如散兵游勇,难以维持长久的繁荣。训练团队精英的重点在于:
建立学习型组织:让每一个人认识学习的重要性,尽力为他们创造学习机会,提供学习场地,表扬学习进步快的人,并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围,使团队成员在学习与复制中成为精英。

搭建成长平台:团队精英的产生和成长与他们所在的平台有直接关系,一个好的平台,能够营造良好的成长环境,提供更多的锻炼和施展才华的机会。

◇培育团队精神
团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风,它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。团队精神强调的是团队成员的紧密合作。要培育这种精神,领导人首先要以身作则,做一个团队精神极强的楷模;
其次,在团队培训中加强团队精神的理念教育;
最重要的,要将这种理念落实到团队工作的实践中去。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人,一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍,团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。

◇做好团队激励

销售是一种与拒绝打交道的行为,团队建设是容易与别
人的观念发生冲突的工作,直销事业是需要一定时间的坚持才能成就的事业,每个人要做好这一切,他所面临的最大挑战就是自己,因此,每个团队成员都需要被激励,领导人的激励工作做得好坏,直接影响到团队的士气,最终影响到团队的发展。激励是指通过一定手段使团队成员的需要和愿望得到满足,以调动他们的积极性,使其主动自发地把个人的潜力能发挥出来,从而确保既定目标的实现。直销事业的管理特点是用激励代替命令,激励的方式多种多样:树立榜样、培训、表扬、奖励、旅游、联欢、庆祝活动等。

◇职场功能
社会上绝大部分工作都需要有一个职场环境,职场环境即工作环境,人们在工作的环境内才能制造、产生、感觉出工作气氛,从而进入工作状态,达到工作结果。人的工作情绪、敬业精神、竞争力是需要一个专门的工作环境及工作群体的。因此,每位走进直销的朋友,虽然大家都是自己事业的老板,但一定要懂得团队的职场功能,利用其功能,并让其功能为自己的事业服务。销售员要进入一个系统,即融入一个团队,在团队里学习、工作、合作。当自己成为团队领导人时,要为自己的团队成员制造职场环境,让自己团队的成员能有一个良好的工作氛围。除了借助专营店的职场环境外,每位领导人均可建立自己的固定或临时的职场,店内外相结合,但目的是要懂得职场功能,利用职场,使自己和团
队成员在职场环境内始终保持高昂的工作状态,创造最快、最好的销售业绩。

◇学习功能
直销团队建设的主要工作就是学习、培训,未经培训的销售员是团队最大的负债,一定要把自己的团队打造成为一支学习型的团队。并使团队的各方面工作,越来越专业化,越来越现代化。

◇协作功能
有些人认为:只要产品好,价格合理,凭自己的人际关系就能成功,但结果往往事与愿违。传统生意需要借钱,直销事业需要借力,虽然一字之差,但有着本质的不同。直销事业绝不能只凭借自己的力量,而是需要借助各方面的力量。在团队中你可以借到各种力:你的朋友是医生,你可以在这里找到做医生的销售员去借力,你的朋友是主妇,你可以找到做主妇的销售员去借力,有人要吃产品,你还可以找到服用产品效果很好的人去借力,有人要创业,你同样可以找到创业成功的典范去借力。总之,在直销事业中,一定要懂得协作的重要性及其性能,事业中的每个行为都是协作行为,所有希望的结果,都将在协作中达成。

◇竞争功能
竞争是团队发展的动力之一,直销事业特有的竞争机制,是人性化的良性竞争。因为,在直销的机制中,超越他人不
会对他人的利益造成损失和伤害。真正看懂直销竞争机制的人,不会害怕和压制自己团队中的任何一个人超越自己,相反,大家上下相互促进,左右共同发展,形成良性的竞争气氛。
◇联谊功能
在直销事业中,每个人都有不同的职业,不同的背景,不同的身份,不同的年龄,很多人又是兼职,因此关系比较松散。通过开展各种形式的联谊活动加强彼此的了解和联系,在增进感情的同时,增进团队的凝聚力。

◇凝聚力
成大业的孙中山、***,都有一个共同点,就是能将千百万人的心连在一起,这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者,就是希望他能创造一个环境,结合众人的力量,营造一个未来!正是这种凝聚力,在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你,甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求,你还会成功吗? ◇合作
大海是由无数的水滴组成的,每个人都是团队中的水滴。21世纪,个人敌不过团队。个人的成功是暂时的,而团队的成功才是永久的。直销团队的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。如同打篮球,个人能力再强,没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体,有人投球、
有人抢篮板、有人战术犯规,其目的都是为了实现团队的目标。
◇组织无我
直销事业是团队的事业,集体的事业,个人的力量是有限的。成功靠团队共同推进,每个成员一定要明白,团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。在团队中如果人人只想照顾自己的利益,这个组织一定会崩溃,团队没有了,个人的目标自然也实现不了。既然是团队行动,就应听从领导人的安排,任何事情就变得很容易,这叫组织无我。团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。

◇士气
没有士气的团队,是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的,而士气旺盛的团队,无论在任何环境,遇到任何困难,都是无往而不胜的。刘邓大军挺进中原,狭路相逢勇者胜,就是最好的证明。就是这种士气,让不可能变成了可能,从此解放战争掀开了新的一页。直销团队应该是充满士气、昂首向前的团队。
轻财足以聚人;
律已足以服人;
身先足以率人;
量宽足以得人;
得人心者得天下!


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