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解放思想改革创新研讨材料

发布时间:2022-06-15 19:36:02

下面是小编为大家整理的解放思想改革创新研讨材料,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

解放思想改革创新研讨材料

解放思想改革创新研讨材料3篇

解放思想改革创新研讨材料篇1

“解放思想大讨论”研讨文章

格尔木市水资源开发利用现状

及今后发展思路

市水务局局长 杨黔春

一、水资源开发利用现状

格尔木市辖区内水资源总量为69.372亿m3。其中唐古拉山水资源量为48.47亿m3,格尔木河流域水资源量为7.798亿m3,那棱格勒河流域水资源量为10.727亿m3,其余水资源量为2.381 亿m3(包括大格勒、大水沟、大灶火、小灶火等地)。格尔木市目前利用的主要是格尔木河,该流域主要承担格尔木上游调蓄防洪、中游涵养水源及下游对盐湖用水补充三大功能,因此格尔木河的开发利用程度较高。

据统计,2003年格尔木市全市取水量为3.23亿m3,工业生产取水量为0.1847亿m3,城镇居民生活用水取水量为0.1329亿m3,农业灌溉取水量为2.0613亿m3,林业灌溉及生态取水量为0.1806亿m3。地表水取水量为2.96亿m3,占总取水量的91.64%;
地下水取水量为0.27亿m3,占总取水量的8.36 %。以上取水量的90.4%由格尔木河流域供给,其余水量由乌龙沟、大格勒沟、大水河、小灶火供给,格尔木河年供水总量为25260.5万m3。格尔木有效灌溉面积都是小块农业点,但由于输水渠道较远,加上年久失修,渠道(尤其斗支渠)渗漏严重,每亩供水量高达3718m3。

(一)地表水供水工程:

格尔木东西干渠引自格尔木河水,用于农场浇灌和部分郭乡村社浇灌,东干渠渠首设计流量为5.6 m3/s,全长37.5 km,西干渠渠首设计流量7.2 m3/s,长38.69 km,东西干渠支斗渠共84条,总长度54 km,实际输水能力(渠首)平均为6.66 m3/s,输水期为225天。东西干渠将格尔木河水主要引出流域以外。

郭勒木德乡修有简易渠道引格尔木河水及鱼水河用于农业灌溉,简易渠道全长约25 km,另有2座提灌站。

城市绿化渠道主要用于城区林地、草地及植物园灌溉,渠道总长度为21.5 km,每年输水集中于4月至10月,渠道输水能力0.2—0.3 m3/s。

近几年来由于盐湖钾肥企业的扩建增产,为解决供水不足,在格尔木河下游修建有小型蓄水池,机械提水后,用管道输送到各生产厂家。

(二)地下水供水工程:

格尔木河流域地下水资源总量为4.824亿m3,可开采量为2.42亿m3,每天最大可开采量66万m3/日。

格尔木市现有供水水源7座:

(1)市自来水公司二期水源地:位于格尔木河西侧,水源地有水井24口,供水能力为10万m3/天。

(2)市自来水公司东水源地:位于格尔木河东部,水源地有水井12口,供水能力为5万m3/天。

(3)格尔木炼油厂生活水源:为石油系统生活用水的自备水源,有水井10口,供水能力3万m3/天。

(4)铁路生活水源:为铁路生活区供水水源,有水井4口,供水能力为1.2万m3/天。

(5)盐湖集团生活水源:位于盐湖集团生活区内,有水井2口,供水能力为0.41万m3/天。

(6)青钾西水源地:位于格尔木河西侧,是盐湖区生产钾肥的主要淡水水源,有水井9口,设计供水能力为5.5万m3/天,94%左右的淡水用于盐湖生产用水。

(7)大水沟、尕拉滩供水水源地:位于大格勒乡西边。大水沟有水井20口,尕拉滩有水井10口,两处水源地供水能力为2.0万m3/天,主要为盐湖铁路以东各企业提供生产、生活用水。

(8)驻格部队及其他单位零星分布的水源:主要集中在部队及城市周围,主要为生活水源,有水井42口,供水能力为1.3万m3/天。

目前,全市设计最大供水能力为28.41万m3/天,市区最大供水能力20.91万m3/天。

(三)、那棱格勒河流域水资源开发现状

那棱格勒河位于乌图美仁乡以西20公里。该河发源于昆仑山最高峰——布喀达板峰南坡,河流出山口以上流域面积为2.08万km2,多年平均径流量为10.669亿m3,河流出山口后垂直渗入地下,形成潜流。在冲洪积扇前缘以泉的形式出现,形成泉集河。乌图美仁河是那棱格勒河最大的泉集河,那棱格勒河流域水资源处于天然状态,尚未开发利用。

2003年青海省宏兴水资源开发公司在那棱格勒河冲洪积扇的中部凿井16眼,向中信国安供应生产用水和生活用水。一期供水工程设计供水量为4万m3/d,现正施工阶段,可望2004年建成通水。二期工程于2008年建成通水,设计供水量为4万m3/d。

那棱格勒河还承担着东西台吉乃尔盐湖和一里坪的水盐均衡任务,是盐湖资源可持续开发的保障,同时又维系了乌图美仁绿洲细土带的生态环境。

那棱格勒河流域规划现正在进行中,2001年论证通过了向达布逊湖湖调水2亿m3,来实现达布逊湖的水盐均衡任务。

二、水资源开发利用中存在的问题:

1、自备水源多,水资源浪费十分惊人:

格尔木盆地区降雨稀少,蒸发量大,盆地区基本不产流,表面上看格尔木河流域人均水资源量较大,但从水资源的可持续利用和盐湖资源的可持续开发来看,中上游过量使用淡水资源,对下游生态环境和盐湖资源的开发带来很多不利因素或无法开采盐湖资源。格尔木市自来水公司于90年开始供水,以前各单位都有自备水井,90年代市水政办查封自来水公司供水管网内的大部分供水井,但直到现在自备井仍占很大一部分,这些自备井供水成本低廉,水资源费征收标准更低,浪费水的现象相当严重。

格尔木市区地下水开采,由于历史原因水源地分属于市自来水公司、青海钾肥厂、炼油厂和铁路等系统,事出多头,监管乏力。我市尚有自备水井82口,除有炼油厂水源地、铁路水源地、盐湖集团生活水源地外,还有零星的部队、驻藏单位水井共有40多口,自备水井分布过多,大量开采地下水,对地下水资源破坏严重,造成水资源开发利用地重复建设,对用水统一管理工作增加难度。自来水公司做为城市供水企业,其全年供水量只占市区用水量的50.8%,以上自备水源占市区用水量的49.2%。因此,实现市区地下水资源的合理配置,必须关停自来水管网以内的所有自备水源,由自来水公司统一供水,实现水质、水量有保证,供水企业有效益,从而达到水资源的科学配置。

2、缺乏统一管理,不能合理、科学地配置水资源

(1)、格尔木水资源现状在管理职能上处于调整转轨期,目前仍是“管水源的不管供水,管供水的不管排水”。水资源管理各自为政,以各自的目标行事,造成了水资源浪费和污染,这种分割管理体制,难以全面考虑,统一调配城市工业、生活、农业、生态用水,从而造成水资源的严重浪费。所以,在以后的工作中,必须加强水资源管理。

(2)、格尔木河上游水电用水属水电系统;
东西干渠的输水属农场系统,二者均未纳入统一管理。若实现水资源的统一调配,优化配置水资源,必须使以上用水纳入水务统一管理;
格尔木河水资源系统性特点未被重视,缺少统一调度,格尔木河道随意施以工程,任意截流改道。察尔汗晶间卤水开采未纳入水资源统一管理,盐湖生产用水已处于掠夺性开采,这种现象必须加以扼止。

3、用水结构不合理

2002年格尔木市农业、工业、生活、生态用水的比例为80.5:8.6:4.4:6.5,由于气候干旱、农田水利设施老化,农业用水比例较大,从绝对数据来说农业用水比同等地区高出近2倍。城镇居民生活用水比例相对较低,这种比例看似较合理,但由于居民住宅及设施的差异,生活用水量大,公共市政用水因管理方式不同,也有较大差别,据统计城市生活用水平均为148.3升/人·日。

4、水资源利用效率低

本地区的水资源利用效率低,主要表现在:渠系完好率低,工程配套差,用水方式粗放。格尔木农田灌溉,工业用水,生活用水等等都无定额,农业灌溉比同类地区高出2倍多,除个别单位外很少考虑水资源的重复利用。农业灌溉用水和城市绿化用水,由于输水距离较远,输水渠道年久失修,渠系利用系数低,渠道(尤其斗支渠)渗漏相当严重,每亩引水量高达3718 m3。每亩灌溉毛定额也在1225 m3,农林灌溉方式是原始的大水漫灌,不仅浪费了水资源而且造成部分农田发生次生盐碱化。

5、水污染潜在威胁大,水质状况堪忧:

格尔木因水的重复利用率低,工业污水和生活污水排放量大,污水未经处理直接排入河道或草原。据资料统计在原生环境下,格尔木河水和地下水均为优良级。随着人类活动的加剧,污染加快,1984年在人口密集的河东地区首先发现了污染,污染因子为总硬度、矿化度、氯化物,地下水环境质量由优良级降至较好级、一般级,二者面积分别为1.27km2和1.49 km2,1989年污染面积达到8.37 km2,较好级和一般级面积分别为4.35 km2和2.72 km2,同时也出现了1.2 km2的较差级,污染因子有矿化度、总硬度及氯化物。此外也出现了油类和酚类污染。2002年水质监测结果表明,地下水环境质量一般级较差级已达10 km2,尤以东水源上游水质恶化比较快,矿化度、硫酸根超标1倍多,氯离子超标达3.5倍。近几年来格尔木市郊出现了好几家铅锌等金属选矿厂,生活污水就地排放,也有可能导致重金属污染,其次屠宰场附近也出现了水质污染。

二、今后发展思路

(一)、加强水资源统一管理,改革现行体制,全面实现体制创新

(1)加强管理

对水务市场逐步开放的趋势怎样使水务局职能完全到位,能全面实现水资源统一管理,达到水资源开发利用中提到的统一规划、统一调配、统一发放取水许可证、统一征收水资源费、统一管理水量水质,实现地表水、地下水统一管理和城乡水务一体化管理机制的要求,只有充分利用政府导向给企业营造一个良好的市场化环境。以水资源统一管理为核心加强水务及涉水企业自身建设。

一是通过引进人才、加强培训、建设有知识、懂技术、会管理、善经营的水务队伍,为水务管理改革提供人力资源保障。

二是针对格尔木自备水源多,统一供水难的实际,应加强取水许可管理。对自来水供水管网范围内的自备水源实行关闭,由自来水公司统一供水;
对市区较大的三座自备水源地(炼油厂、铁路、钾肥厂)运用股份制形式纳入自来水公司统一管理范围。这既可实现水资源统一管理,保障地下水资源的合理开发利用,又可增加自来水公司整体实力。

三是建立高效率的政府管理机制和市场化的企业经营机制,正确处理水务局与供水企业之间的关系。

四是建立广泛的社会公众参与制度,形成社会监督机制。实现政务公开、公正、公平,树立水务新形象,为格尔木市经济和社会可持续发展提供水的保障。

(2)加强运行机制建设

科学调配水资源,对地表水和地下水的取水量实行总量控制、微机联网管理等科学管理体制。每年分析格尔木市的用水总量及纳污能力,根据省上下达的取水计划,对自来水公司及污水处理厂下达用水总量计划指标和纳污总量控制指标,对超标排污实行严格的控制或达标排放。制定出各行业用水定额,实现定额管理和超定额累进加价管理相结合的管理机制;
既要保证格尔木市生活、生产、绿化、农业灌溉用水,又要保障下游生态用水和察尔汗盐湖开发淡水的补充;
建立健全扩建、改建新建项目的水资源论证机制。

(3)加强规划体系建设

规划体系建设的完善,对我们以后加强水资源统一管理,进而实现节水型社会有重大意义。针对格尔木市河流较多、水资源丰富而相对性的流域规划少,技术数字不明及研究相关流域可参照资料少的实际。首先确保《21世纪初期(2000年~2010年)格尔木市水资源可持续利用规划报告》的顺利实施及那棱格勒河流域规划报告的编制。其次在以后的工作中加强规划体系建设。主要包括经济社会发展规划、生态环境保护规划、水资源开发利用与保护规划、区域节水规划、灌溉面积和总量控制规划、改进灌溉方式和节水灌溉技术规划、工业用水的重复利用和废污水再利用规划等。

(二)、大力开展节水型社会建设

总体思路:密切结合我市经济社会发展的需要,坚持开源与节流并重,节流优先,治流为本。实现需水与供水、供水与节水、节水与经济社会发展,节水与生态环境的总体平衡。在全社会形成珍惜水、保护水、节约水的责任感,使全社会转变用水观念,提高节水意识,积极参与节水型社会的建设。

(1)农业方面:格尔木农业由于受气候、土壤及渠道设施的落后等原因造成了大水漫灌的落后灌溉方式。格尔木东、西干渠担负整个市效农、林、牧用水。在水资源分配上应首先实行总量控制,在算好农、林、牧这块水帐的基础上,从总量上按比例科学配置水资源。其次,加大渠系配套设施的建设力度,提高灌溉系数,节约水资源。在解决农村人畜饮水困难的前提下,封闭全部自流水井及手压井,杜绝地下水水资源的浪费。

(2)、工业方面:首先,全面开展盐湖区水平衡测试工作,通过了解各企业的用水状况,制定产品用水定额,从而达到定额供水目的,实际性的采取一些措施,出台相应的鼓励政策,从小范围到大规模的提高企业用水重复率,使企业自觉节水。其次,制定用水中长期供求计划,加强用水企业用水台帐管理,要求用水企业每年上报上年度用水总结及来年用水计划,从宏观上掌握全市用水情况。同时,对污水排放要严格控制,在排污管网范围内的污水必须统一排放,统一进行污水处理。

(3)生活用水方面:格尔木市市民浪费水的现象较严重,主要反映在用水者节水意识淡薄,水价较低。据统计,部分市民用水高达1 m3/每人·每日,浪费惊人。2005年,我们全面开展节水器具的推广工作,争取2006年年底使浪费水严重的现象得以扼止,2010年城镇居民用水控制在1644.4万m3左右。

(4)利用经济杠杆,促进节水工作

目前,我市水资源费征收标准远远低于全国平均水平,若不利用经济杠杆控制水资源浪费严重的现象,未来几年水资源乱采乱挖、任意截流的现象更为严重。因此,在现行基础上合理提高水资源费的征收标准势在必行。一是有利于合理开发利用和保护水资源,实现水资源可持续利用。二是利用提高水资源费价格迫使人们拧紧水龙头,做到自觉节水。三是迫使企业积极的采用新技术新工艺,降低水的消耗量,提高水的重复利用率。同时对供水管网加强检修,减少输水损失,提高经济效益。四是增强广大市民的节水意识,积极推广节水器具的使用,为建立节水型社会打下良好基础。

解放思想改革创新研讨材料篇2

解放思想对改革创新的强大动力

             解放思想永无止境,改革创新永无止境。

  不久前,胡锦涛总书记在广西视察工作时要求广西要在继续解放思想上迈出新步伐。一石激起千层浪。新要求在广西干部群众中引起了热烈的反响。连日来,出席全国两会的广西代表委员们结合温家宝总理的报告,联系广西实际畅谈如何解放思想、推动改革创新。大家都说,要让思想大解放成为改革创新取得新突破的强大动力。

  进一步增强创新意识

  如何推进改革创新取得新进展?代表委员们认为,思想是行动的先导,增强改革创新意识是当务之急。

  “改革创新是推动经济社会发展的强大动力。解放思想是改革创新的前提。”张少康代表说,当今时代,我们正处在一个转型时期,经济体制深刻变革,社会结构深刻变动,利益格局深刻调整,新矛盾新困难新问题不断出现。我区正处在一个改革发展的关键时期,处在新的历史起点上,思想僵化、观念陈旧,就没有出路。只有进一步增强改革创新的意识,在更高的层次上解决要不要深化改革、怎样深化改革的认识问题,扫除一切思想障碍,自觉地把我们的思想认识从不合时宜的观念、做法和体制中解放出来,从对马克思主义的错误的和教条式的理解中解放出来,从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来,才可能抓住战机,“杀出一条血路”,乘风破浪前进。

  “必须继续解放思想,在改革创新方面有新建树。”潘雪红代表的话语透露出一种坚定的决心。她认为,我区与沿海发达地区差距越拉越大,这与改革创新力度不大、不到位有很大关系。我们要通过改革创新,更好地抓住当前面临的重大历史机遇,发挥原有的区位优势,创造新的发展优势,不断为经济社会发展增添强大动力。

  陈自力委员认为,解放思想,关键是要落实在改革创新上。要进一步增强创新意识,在全社会营造良好的鼓励和保护改革创新的浓厚氛围,培养、引进、重用高水平的创新人才,激发出敢为人先的勇气和锐气,开拓进取,不断提高创新能力,努力在实践科学发展观上闯出一条新路,带动广西北部湾经济区开放开发,促进我区经济社会又好又快发展。

  营造良好改革创新氛围

  改革创新绝非一帆风顺,只有一路荆棘。改革创新者既要付出更多的心血和汗水,又面临着各种各样的困难和风险。代表委员们都说,要解放思想,加强政策扶持和引导,积极构建改革创新服务平台,努力营造一个鼓励和保护改革创新的良好社会环境,在把各种资源向改革创新者倾斜的同时,也要有宽容挫折和失败的大度,支持和引导广大党员干部群众大胆创新、勇于创新。

  “新一轮思想大解放是推动改革创新开创新局面的一大法宝。”董凌代表说,要努力营造鼓励和保护制度创新、管理创新的良好氛围,真正做到爱护和保护敢于改革创新者,使敢于创新的人大胆创新,积极探索和创新工作方法,推动各项工作大发展。必须纠正在改革发展的实践中一旦发现问题便立即将之前的改革创新全盘否定的错误倾向。

  “不激励、没有社会氛围、不形成共识,单靠市场很难使改革创新的理念、行动达到最佳水平”。来自企业界的潘琦委员从企业改革创新的角度畅谈见解。他说,企业要想在市场竞争当中脱颖而出,必须保持一种开放的心态和一种创新的精神。只要沿着创新这个目标往前走,企业才能实现跨越式发展。同时政府层面要完善自主创新的综合服务体系,建立科学的自主创新考评、激励制度;
健全鼓励产学研合作的机制,整合科技发展资金,为自主创新提供资金支持。

  抓住重点实现改革创新新突破

  如何把解放思想转化为改革创新的新成果?代表委员们见仁见智。他们说,国家每一次的体制改革,都极大地推动了生产力的解放和发展,极大地推动了中国特色社会主义的建设进程。体制机制创新是改革创新的主旋律,是深化改革、加快发展的突破口。要加快体制机制改革创新,克服经济社会发展的深层次矛盾和体制性障碍。

  “要在深化国有企业改革上继续解放思想,迈出更大步伐。”蓝天立代表说。国有企业动力不足,活力不强,仍制约着我区经济发展。河池市要加大力度,培育一批经济实力强的大公司、大集团,增强国有企业的活力和竞争力。河池是“有色金属之乡”,要通过改革创新,大力调整有色金属产业结构,从地下发展到地上,从粗加工向深加工延伸,从单一采选向采选、冶炼、深加工多元化发展。

  来自工商联的磨长英委员说,民营企业对经济发展所起的作用越来越大,要坚持制度改革创新,把发展非公有制经济放到重要的位置,加大发展非公有制经济力度。要及时清理和消除阻碍非公有制经济发展的体制性障碍,发挥政府是“第一推动力”的作用,树立全社会财富观,积极鼓励、支持和引导非公有制经济健康快速发展。要进一步落实发展非公有制经济的政策措施,解决市场准入门槛高、融资难、负担重等问题,促进广西非公有制经济健康发展。

  很多代表委员认为,随着经济市场化进程的加快和开放型经济的进一步发展,政府职能不适应市场经济要求的矛盾日益突出,一些新建立的重大制度仍是框架性的,尚不具体和稳固,也有不少漏洞。必须坚持制度创新,加快政府改革步伐,继续深化行政审批制度改革,进一步清理、取消和规范行政审批事项,提高服务质量和行政效能。          

解放思想改革创新研讨材料篇3

解放思想 改革创新研讨会发言提纲

当前开展的“解放思想,改革创新“主题实践研讨活动,其目的是通过解放思想,打破习惯势力和主观偏见的束缚,研究新情况,解决新问题,就是使思想和实际相结合,使主观和客观相符合,就是实事求是、创造性地工作。

“正确的路线确定之后,干部就是决定的因素”,领导干部思想解放的程度决定着本单位改革创新地力度,因此领导干部必须做解放思想,改革创新的表率。

  通过近期学习解放思想,改革创新的有关文件,特别是学习了XX集团XXX总经理和北重集团XXX书记在“解放思想,改革创新“主题实践活动动员会上的讲话后,我深刻体会到,解放思想是适应形势,抢抓新机遇,寻求新发展的客观需要,是壮大集团公司经济实力的必然选择。因此,我公司组织开展这次解放思想、改革创新主题实践活动的研讨会是非常及时,十分必要,对于实现我公司辅业改制和经济发展具有十分重要的意义。

  解放思想、实事求是、与时俱进是改革开放以来我党始终坚持的思想路线,是马克思主义活的灵魂,是我们认识新事物,适应新形势,解决新问题的根本思想武器。

思想是行动的先导,只有开放的思想才能有效地指导各项工作的发展。实践证明,每次思想的大解放,都会冲破层层禁区,摆脱种种束缚,从而推动各项工作向前发展。从我公司目前发展来看,既面临着乘势而上的大好机遇,又面临着很多的制约因素和巨大的压力。

机遇是先天的北重物业管理地域优势及集团公司对硬件建设的投入,制约因素是物业管理投入不足,历史欠账较多,搞好服务让业主满意对于我们来说背负着巨大的压力。

面对机遇和压力,我们是因循守旧、消极畏难,还是解放思想、迎难而上,将决定着我们是否能够继续生存和发展。通过学习我认识到,思想解放、观念更新和工作思路上的差距,对于我公司的生存发展起着至关重要的作用,通过这次研讨活动寻求我们突破这个思想瓶颈的有效方法。

  一、我认为作为一名领导干部,要带头解放思想,带头转变观念,带头转变作风,以实际行动为广大员工做出表率。正确思想的来源是勤奋学习,学习是我们提高工作能力和创造力的源泉。不但要学习政治理论,做到与时俱进,跟上时代步伐,更要学法律、学管理,学习市场经济和现代科学知识,开拓视野,转变传统观念。

  只有持之以恒地学习,才能跟上时代的节拍,在工作中有所创新、有所创造。要学习好首先要把学习摆在重要位置,切实抓紧、抓好、抓实;
其次学习要和整改相结合,做到边学边改,学以致用;
第三学习要与实际工作相结合,在“创新实干、快速发展”上做文章。二是善于思考。落后的管理总是同落后的思想,落后的观念和落后的习惯相伴生的。解放思想,不是随心所欲,胡思乱想,而是要解决实际问题,要紧紧围绕如何加快公司发展这个主题,创造性地开展工作,适应新的形势和任务的要求。三是勇于实践。要始终保持一种开拓的精神,创新的锐气和敢闯敢试的勇气,要争当创新的开路先锋,不怕冒险,不怕担担子,要紧跟时代,勇立潮头,大胆创新,敢为人先。要树立“重在行动,贵在落实”的理念,将思想与行动结合起来,面对周边同行的发展势头,敢与强的比,敢和快的赛,敢向高的攀,明确更高的目标定位,更高的发展水准,更高的工作要求,在实践中实现自己的价值。四是敢于转变。顺应发展大势,把握时代潮流,“敢于好高骛远,善于实事求是”,以新的眼光来审视公司的现在,以新的思路来谋划公司的未来,把创新意识渗透到自己的骨子里,贯穿于工作的始终。既要灵活多变,又要把握好原则性,转变思维方式,走出认识误区,由过去习惯于顺向思维转向勇于和善于逆向思维,用逆向思维、立体思维来看待自己的工作,冲破“思维瓶颈”,扫除“观念障碍”和“人为障碍”。

脚步达不到的地方,眼光可以达到;
眼光达不到的地方,思想可以达到。只要我们勤学习、善思考、勇实践、敢转变,彻底解放思想、更新观念,将所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实践中升华,从自身做起,认真履行职责,努力做好服务,公司的经济一定能够得到持续、快速发展。

二、我们要紧紧依托北重,搞好服务才能以业养业。

我公司负责北重21个楼房住宅区、2万3千多户、143万平方米,10万职工家属的物业管理服务工作。

物业、供热是一项复杂的社会系统工程,涉及到千家万户,与我们的日常生活息息相关。我们服务的好坏,与企业的稳定大局密不可分,所以,时时牵动着集团公司干部员工的神经。改制以后,我们的主要产品是服务。业主才是我们企业生存的依靠。我们服务的好坏,直接关系到业主是否愿意从口袋里拿钱给我们,也就直接关系到我们企业的生存。所以,我们应该树立“服务就是产品”的理念,只有不断提高产品质量,才能达到以业养业,才能步入良性循环,使物业保值、增值。

一是“以人为本,科学管理,规范服务”。以人为本就是围绕住户、服务住户。科学管理、规范服务就是对照行业标准实行对标管理。因此,我们要牢固树立“业主第一,服务至上”和“全心全意为住户服务”的理念。逐步建立起以服务为先导、寓管理于服务之中的新理念,这种服务不仅体现在对硬件设施的管理上,更要体现在对顾客提供的优质服务上。我们要重点解决好服务质量低、维修不到位、不及时,群众反映的热点、难点问题。为广大业主创造文明优美、安全方便的生活环境。

二是加强小区硬件建设,用好用足集团公司的优惠政策。争取在三到五年内将住宅小区建设成为包头市先进物业管理小区,使小区道路、绿化、亮化、美化、生活服务设施日趋完善,从而促进物业管理步入良性循环的轨道。

三是落实责任、明确目标,将工作目标分解到科室、班组,落实到人头。将企业的经济效益与员工的个人利益紧紧联系在一起,最大限度的调动员工的积极性和创造性。

四是建章立制,建立科学的考核评价制、目标责任制和激励机制。俗话说:“没有规矩,不成方圆”。企业要发展,制度要先行。

五是发展企业文化建设。俗话说:“人心齐,泰山移”。只有培育企业员工共同认同的价值观,企业才能人心所向,勇往直前。

六是加强对员工的培训。人力资源是企业的第一大资源。企业要发展,员工的技术、技能水平和管理水平就需要不断的调整和提高,否则,我们就会落后于社会的发展,从而在市场竞争中被淘汰。

七是实施“品牌”战略。按照“大物业”的发展思路,打造一支优秀的物业管理队伍。相信在我们公司领导班子的带领下,我们必将成为本地区同行业的排头兵。同时,我们要集中优势在管道、锅炉安装等方面发展自己的主打产品,积累资本,为企业快速发展奠定基础。

以上是我个人学习的一点体会,不妥之处,请各位领导和同志们多提宝贵意见。

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