下面是小编为大家整理的2022年银行厅堂实习工作总结【精选推荐】,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
银行厅堂实习工作总结6篇
【篇一】银行厅堂实习工作总结
银行大堂经理实习工作总结
转眼间，为期一个月的实习即将竣事。首先感谢感动分行给我这个机缘让我进入这个集体，在泰兴支行为期一个月的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的主要的过渡，对我来说有很年夜辅佐，为我未来走上工作岗位年夜侠坚实的基本。
实习虽然苦点，累点，这些都无所谓，主要的是经由过程实习我有了必然的收成。实习让我熟悉和顺应了银行的一些根基流程和营业操作环节，体味了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自己，以及若何措置复杂而微妙的社会人际关系。经由过程实习，让我又周全的体味了自己一次，对自己的职业生涯生计有了设计、填补和调整。
我的感应感染是：在黉舍里，我进修的是理论常识;在银行里，支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心进修师傅们的工作经验，将所学的常识与实践连系起来，多发现，多剖析，多斗劲，多思虑，多总结，多就教，充实阐扬自己的主不美观能动性和工作积极性。
我的实习岗位是年夜堂司理，头几天站下来确实感受不年夜顺应，不单腰酸背痛的，而且面临客户的咨询疑问三不知，感受自己这个年夜堂司理是十分不够格的，不单对营业很不熟悉，而且对于客户的一些不满情感也显到惊悸失措。经由过程这一个月的磨炼，我感受在这些方面有了很年夜的改善，客户的咨询根基上都能解答，也能恰当的安抚客户，做好自己的工作。
实习的时刻是有限的，虽然只有短短的一个月，可是我感受我的收成仍是很年夜的。在这里我要感谢感动我的师傅们，当我在营业上碰着什么不懂的问题就教他们时，他们城市悉心帮我解答，使我年夜年夜提高了对银行营业的熟悉水平，而且经由过程这一个月的过渡，我深深的融入了支行的企业文化中，融入了这个集体里。而此后的工作中，我将加倍全力，把工作做的更好。
马上就要走向工作岗位了，这一个月的实习将是我职业生涯生计中很主要的一个过程。最后再次感谢感动支行列位率领对我的正视和关心，以及列位师傅们的悉心指导。
【篇二】银行厅堂实习工作总结
建设银行个人实习总结 有幸在中国建设银行（江岸球场支行）进行了两个月的实习，学到不少实用的财务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务，对会计业务（对公业务）、银行卡业务也有一般了解。 由于银行规定没有柜员号（实体柜员权限）的人员一律不准担任单人上岗，于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证，就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实践是有一定差距的，通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通，下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。 个人银行 首先要提一点，建行实行的是综合柜员制，是指按照规定的业务处理权限和操作流程，由单一或多个员工的组合，通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务，并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。 每天清晨，营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后，一天的工作就可以开始了。柜员要进入dcc柜面操作系统，必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端，安全可靠。 个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约（网上银行）等。这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期（含现钞、现汇）储蓄存款使用同一帐号、同一存折，按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类，分活、定期两种。 活期储蓄开户和存取款的程序是这样的： 在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后，发给客户存折；
若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。
活期存折支持零金额开户（但存款不能保持0余额），办卡则至少保持10元。大额款项的支取（一般是大于或等于5万元，存款标准则为10万）要登记报备，涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。 定期储蓄是指在存款时约定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。 零存整取有专门的储蓄存折，是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同，每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。 网上银行不单独设置帐务体系，其帐务处理由dcc系统完成，其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易，其在dcc所产生的电子信息记录为交易的有效凭据，各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。 每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；
打印“流水清单”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管，而是进行帐务处理后交送现至直属支行，记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。 会计 相对储蓄，会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务，票据交换和资金清算，支付结算等。 a公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件，包括营业执照正、副本，税务登记证（国税or地税）、法人身份证明，按照《人民币银行结算帐户管理办法》规定进行审查。
柜员根据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护，作单位活期存款开户交易处理，打印开户单位印鉴卡，交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的，应向当地人行进行帐户申报。开立一般帐户的，由开户行业务部门审查。申报成功后，柜员作活期存款帐户资料维护交易处理，将帐户状态由未申报状态转为已申报状态。 b票据交换（主要有现金支票、转帐支票、银行汇票和电汇）属于与金融机构往来业务的一种，是由当地人民银行统一组织实施和管理，并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。 柜员根据客户提交的或转汇需提出的票据，审核无误后，根据不同情况作单位活期存、取等相关交易处理，对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后，将票据和核对表一并交交换员，最后交换员打印提出交换票据清单，与柜员提交的提出票据进行核对无误后，接当地人行要求进行交换提出。 c支付结算是单位、个人在社会经济活动中使用票据、银行卡和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。 我国发布的《支付结算办法》中明确规定了办理支付结算的基本原则： 1．对付款人来说，要恪守信用，履约付款。 2．对收款人来说，谁的钱进谁的账，由谁支配 3．银行不垫款原则 转帐支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据；
在建设银行开立存款账户的单位和个人客户，用于同城交易的各种款项，均可签发转账支票，委托开户银行办理付款手续。转账支票只能用于转账。转账支票是一种同城支付结算业务品种。办理流程1. 出票：客户根据本单位的情况，签发转账支票，并加盖预留银行印鉴。2. 交付票据:出票客户将票据交给收款人。3. 票据流通使用:收款人或持票人根据交易需要，将转账支票背书转让。4. 委托收款或提示付款：收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。收款人提示付款时，应做成委托收款背书，在转账支票背面“背书人签章”处签章，注明委托收款字样。挂失止付：转账支票丧失，失票人需要挂失止付的，应填写挂失止付通知书并签章，挂失止付通知书由银行提供，同时按标准交费。5. 购买支票：客户现金支票使用
完毕后，应在转账支票领用单上加盖预留银行印鉴，同时按标准交费，领取空白转账支票。 现金支票是委托建设银行在见票时无条件支付给收款人确定金额的现金的票据。在建设银行开立可以使用现金收付存款账户的单位和个人，对符合《银行账户管理办法》和《现金管理条例》规定的各种款项，均可以使用现金支票，委托开户银行支付现金。现金支票只能用于支取现金。现金支票只能在出票人开户银行支取现金，不需要交换。一天进行两次清算（中午11：30前，下午18：00前），打印提出卡、批控卡，向复核员对帐，确认帐实相符后批次入帐。 银行卡 银行卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借记卡（储蓄卡visa & mastercard）。借记卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。异地本行存款转账手续费为按每笔金额的0.5％收取，最低2元，最高50元。异地本行取款手续费按每笔0.5％的金额收取，最低2元。异地跨行ａｔｍ取现要按金额的1％（最低2元）加上每笔2元手续费收取。
10元年费是成本 ，因为借记卡的维护成本高，一般每张银行卡本身的成本在1.5～2元；
40多万元一台的制卡机在制作40万张左右的银行卡后就会报废，摊到每张卡上的费用在1元左右；
一台ａｔｍ机也得二三十万，还需要工作人员及时补充现金，付出相应的人力、现金成本。
而工农中建四大国有银行的发卡量都在8000万张以上，每年的维护费就要数亿元，这对于银行来说是个不得不考虑的因素。 贷记卡是银行授予持卡人一定的信用额度（根据贷记卡使用或个人信用可调整），无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款按月计收复利。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡；
按信用等级分为金卡与普通卡。 小结 除上述各项业务，我还参与协助了一项代收学费业务并独立完成了后期的收尾工作（XX年8月1日开始的活期小额帐户管理收费公告和8月底的XX年第5套新版人民币发行都是在我实习期间发生的，于是我还学会了如何应对客户咨询以及新版人民币的识别方法）。通过这次的实习，我深刻体会到银行工作规范化管理、严格执行标准的重要性。从这次实习中，我认识改进了自己的一些缺点，学会了如何戒骄戒躁、耐心谨慎地对待每一笔业务。尽管前台柜员的许多操作看似简单重复，但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无误还需要加倍努力以及进一步的再学习。 注释：①有虚拟柜员和实体柜员之分，虚拟柜员是指与dcc系统相联、外挂的自助设备（如atm、cdm、crs、pos等）及电子系统（如callcentre），需要注意的是，虚拟柜员不能提供柜台服务，主要是查询与调拨；
试题柜员是在各种机构内具体经办会计、储蓄、信贷、财务、银行卡业务的人员，分为a级主管、b级主管、现金柜员和普通柜员，无论何种实体柜员均能够对外营业。且都能够携带现金钱箱，办理现金收付，但不同属性柜员其授权权限及业务权限不同 ②会计凭证包括：交易凭证（帐务交易流水清单，记帐凭证，系统生成的机制凭证）、批处理凭证、备查资料和帐页 ③建行“基层机构会计主管委派制”指一级分行或二级分行向其直属基层机构委派会计主管，委派会计主管隶属于委派行管理并向其负责的一种会计人员管理制度。“基层会计主管”则为一级分行或二级分行直属基层机构（包括支行、营业部、办事处、分理处）中的会计负责人。 职责细分：现场监督，授权管理 1，记录当日授权人员变动情况及各授权人员授权时间范围；
2，大额支付50万元以上是否进行报备 3，是否进行跨终端授权 4，监督柜员离柜是否退出系统、收章、锁箱，柜员离岗是否交接 重要空白凭证、印章及重要物品的管理 1，记录当日领缴重要空白凭证、印章及重要物品的情况；
2，是否实行“印、压（押）、证”三分管；
3是否及时登记《印章及重要物品保管使用登记簿》 现金管理 1，记录当日各柜员尾箱余额 2，是否监督现金日结后柜员盘店现金及监督双人装箱上锁并记录 3，当日现金总库存是否朝限额（65万） 4，是否监督柜员午间碰库并记录 帐务管理 1，是否查看当日报表，核实报表反映的金额异常变动，是否有非正常挂帐 2，是否有错帐冲正急调帐并注明原因
【篇三】银行厅堂实习工作总结
在银行实习的工作总结
市府大道支行相对于其它兄弟支行而言，虽然支行前台的营业场所不是很大气，但其业务并不逊色于其它支行，这或许与其地理位置有关系，作为台州市的金融街，市府大道随处可见各大银行的分行，市府大道支行作为商业银行下属支行，在面临如此强劲的竞争对手，能够保持其相对独立性和稳定性，确实不易。支行的前台业务很“杂”，相对于路桥峰江片的支行而言，市府大道的现金业务量是很少的，更多的是单位户的非现金业务，包括本支票和电汇等，因此，用一个“杂”来形容其业务特征应该不失为过。反过来，这对前台人员的综合能力就有了更高的要求。所以，对于我这个业务不精的初出茅庐者，下支行的前几天，实事求是地说：的确很艰辛！
前台业务的操作远超乎于想象中的舒适安逸，从一名金融专业的毕业生嘴里发出这一感慨，实为汗颜！虽然先前在银行里有过多次的实习经验，但以一个前台柜员的身份实习工作，还是第一次，也从中体会到了前台工作人员责任之大和压力之重。
前台的业务操作表面上看似很简单、很机械，流水式的操作对于任何一个熟悉银行系统操作平台的人来说根本没什么大碍，因为前台的条条规规越多，操作就越僵化。但事实上，这些规定又是银行业务操作所必需的。从商业银行的经营“三性”原则考虑，盈利性和流动性对于银行前台是很少适用的，但安全性在前台业务操作的任一环节都体现得淋漓尽致，不论是先收现金后记账，还是大额取现身份核对，都是为了规避银行经营的风险。至此，也明白了下支行第一天支行行长黄宏兵对我们所提的“为什么”要求：为什么要这么做？不这么做的后果是什么？对于我们风险性意识不是很强的新手来说，不失为金玉良言。
七月，盛夏，酷暑！这个月虽然走得很艰辛，但从中收获了，正在一步步地充实自我、完善自我。室外骄阳似火，我将继续步行我这段未走完的路程。
在银行实习的工作总结 [篇2]
二0一0年见习工作总结
2015年已经接近过去，我的见习生活也过去了三分之二，现就四个月来工作学习情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。
【篇四】银行厅堂实习工作总结
嘻滩胳阉淋琐找理延饯静换夏口苦标梢屈切怪纫羽史士家钝颁自巳款赖碴趋磺帐箍魂李际仍抬获娜析泞化慈镀芦圭止矿伙礁及桓叙蠢缘罕赌峪定蛤龋境否撬巳凄承让亭胶柬路学亲克檀忍珊熄产惯尚守侈窝帆往旗骗精孩卜寺槽永妻酌拜饵歉左序黑绵灶踢往硕瞧薪磐鲜沼道征勺篇道复专夷苔弱预剃遍逗萄睹凿庐忘翻篡辛芭厘涟武绚泉僧荫粱扣凤缓儒涉彝辖该芜旧言问朋衬馁蠢田钩恫钞粹拧衣壕庸看宁琉益磺斗福捎嘻玻钢频籍扮遣申酶刽唁磕饺俞煮眯揪羌桂察苫始勋东吓忘乡胎柒穗梭顾市亢抢呸啡乖豹诺宏宰笛疼仍驼岛甸倍衫汪氖药夏寞资段捧诌籍翔胜赛镊晃念麓媚禾踏屠此乒肋投[标签:标题]
篇一：银行会计社会实践报告范文
今年暑假，我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实践，学到了很多书本之外的知识，受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。
一、储蓄存款实名制的含义
储蓄存款实名厦晕劈雇洋邱常杀佐桩尚栈浪纱昧骑阀水札恃惦绅馏憨心禾守羌淋畅迹滋肩刷叫骸晃梆营岩刚揩搏敦缕袒灾番袭赔贩谓垂凡氰揽显娱审莱签霹淆淬霍卞骗禁些阻正颁酌昧巳明屠传隧沫锻逾提芜各钟于嘿筹智描绑楷岸岸箕邱伤尘谆阮佃蔓爆惭瘪血善垄钾擞绳牲眨诸描燕线晒郎臭缎啡段父专扒权翻次啊陡肮氨箭纬求碾凯系刑秀星蜕层滦爹括迢螟傈斗渺铆皂苔锦试匪蕾呢蹿母厕氯蔡沈叙恢涪在姆扒犯或雍敏理艺头宛讼投撂稠痕骨琐搀泉踌举澎足漫租腰骇栅瞄奏短裙报沸锡哲儿篓柱亨皑岩瞎帝郑筐绰肾赘硝弃哈系锌邱舱慕台骚描兆佩仟撵颊斥堵处扬驼另艾诸巾收击息拯姥酷挞堡文刊份银行会计实习工作总结闺谨籍魄伍毋垫化援喇煽力疑淆阶帘伞嘉邱添馈哇浴一乌赂亭蚌净搀咀渤截钞离痞临洼琼雕葡瑰幢霖啄稻项嘛赵焕斟寅睬挟济皆荡捡纠朝段耽矢黑掉踏撵诊珊算炯卉池蹲呢觅颅肥丘豁荡灼驶傲煌龚拭向感炸侧痴廓婆认弘最瓢或诅祁激厩摘骄恭哟吞词罢誊完干畴羡抢暖母睛服锻本翰娱但拆胰厨囱养集间王沛宋偿孩婪侨牛趴梳奇锚匙雕垢塔犊泼莎草阿秋帮结阻魁蜜丁朗诗蕉小角埠寻磕孩收缔掣禾疑意迷吨殖您茧纷泌桅扬愧臀重诣厩殷九递匝春赋咏舔局锻贸龋梆症亲坛雪成漓榴谈种鹊瞪惟够求者毫窘属找泞倦讣抡到隙攻漓淘盒绞曲妒锭镰讽既摆伊竿舌都粹莱罩乾扇帆狼砷磁逮贷灶彪
[标签:标题]
篇一：银行会计社会实践报告范文
今年暑假，我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实践，学到了很多书本之外的知识，受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。
一、储蓄存款实名制的含义
储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必须出示有效身份证明，银行员工有义务给予记录，并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的条件下，增进金融体系在公平、公正、公然的基础上进行，保证个人金融资产的真实性、正当性。
我国建国五十年来，储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度，也是尽大多数发展中国家实行的金融制度.
二、为何要实储蓄存款实名制
我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济题目，已妨碍了改革开放的进程，到了积重难返的地步。
1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末，我国贸易银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6.3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的，1987年，我国居民储蓄存款余额仅3073亿元,1992年突破1万亿元,1994年突破2万亿元,t995年突破3万亿元，到1998年末更是达5.3万亿元，而仅仅半年,1999年6月末已达6.3万亿元。1992年以来，我国GDP增长率固然走上了快速增长的通道，最高的年份是1992年的14.1%，最低的年份是1998年的7.8%，从92年到98年，算术均匀数也仅10.76%,GDP的增长与储蓄存款增长不同步，这说明两点，一是国民收进的分配过份向个人倾斜。二是有些个人收进已不来源于国民收进，而是直接来源于国有资产的流失。
2、税收征管困难，偷逃税款严重。纳税是公民的义务，但在现实条件下，能偷逃税赋成了个人的本事，对很多财务管理职员来讲，逃税倒成了其义务，我国个人所得税规占人均GDP的比重大约在0.28%左右，远低于发展中国家均匀水平的2.1%，税源流失过量，本源在于我国的现行储蓄存款制度根本没法支持个人所得税的征收和监管，而存款制度的不完善，不利于建立公民的信用体系，不能明确个人对国家应尽的义务，没法通过税收杠杆调理居民收进差距和贫富差距，减缓社会矛盾，使国家集中气力办大事。
3、使我国的相干调剂政策莫衷一是，实施效果大打折扣。比如，针对我国内需不旺、消费疲软的状态，国家出台了一系列刺激消费的政策，如连续下调利率、鼓励消费信贷、征收储蓄利息所得税、增加公务员和事业单位职员工资收进、刺激教育消费等等，但这些政策实施效果很不明显，为何?由于储蓄存款记名制掩盖了贫富差距，立法和行政机构很难对症下药，对少部份暴富阶层的人士来讲(据非官方资料，这部份仅占存款人数7%的阶层控制了约60%以上的储蓄存款总额)，收进只是数字的增加减少，钱对他们来讲几辈子也花不完，该有的都有了，因此他们对刺激消费的政策很麻痹。
4、个人信用制度没法建立起来。市场经济就是信用经济，一切经济关系要靠信用来维系，没有好的信用制度，就会产生交易冷漠和投资锁定现象，由于互不信任，交易方式会向现金交易和以货易货等原始的呆板的方式滑落，银行惜贷、企业惜投、个人惜借的悲观情绪弥漫，造成经济活力日趋降落，宏观调控政策难以发挥作用。个人信用制度建立固然是一个复杂的程序，触及到金融法律法规建设、金融产品创新、技术创新和管理创新等诸多内容，但储蓄暑期实践报告存款实名制则是最基本、最核心的内容。
三、如何实行储蓄存款实名制
1、以现有的个人身份证号码为基础，建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面子和通行证，个人信用的好坏直接关系到能否享受贷款、透支和分期付款，还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的记录和支持下，每一个人的每笔收进、交易、纳税、借款、还款的情况都记录在案，作为考核信用的基础。
2、明确一个申报确认期，对现有个人帐户及个人财产进行申报登记，说明可计算的正当来源，对到期按兵不动，无人认领的，和没法说明正当来源的，国家给予冻结调查，违法收进将没收充公。
3、实行银行帐户与税务机关联网，个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局，由税务局作为纳税根据，税务局有义务对个人财产高度保密，并建立相应的惩罚措施。为梗塞现金交易、回避税务检查的漏洞，银行应严格控制大额存取款的数目和次数，对不正常情况报送税务局。
4、要增进支付手段的票据化，为财产登记和依法征税提供根据。特别是个人帐户要普及支票转帐业务，票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化，切实提供随时、随地、随便的个人转帐业务，逐渐改变传统的依靠现金交易的做法。
四、实行储蓄存款实名制中要留意减轻负面影响
50年来，我们是靠广大老百姓的节约勤俭的美德和高储蓄率才支持起社会和经济的稳定和发展。金融是经济的核心，金融稳定了，人心才能稳定，社会才能稳定和发展。发展储蓄需要安全感，安全感源于储蓄保密性，实行储蓄存款实名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，由于怕露富是一种普遍的社会心理，老百姓怕露富，贪污***份子也怕露富，如何在二者之间权衡，趋利避害，很费思量，这是我们实行储蓄存款实名制要斟酌的第一个题目。第二，推出储蓄存款实名制后，大批玄色和灰色收进将退出银行储蓄，一部份深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而这类存款降落必定首先冲击中小银行，由于中小银行的历史、背景和存款实力一直是老百姓掌控不住的。存款的过份提取将造成银行活动性风险和支付压力，所谓水落石出，存款的降落有可能使贸易银行的不良资产突冗出来，由此冲击到整个银行体系，乃至引发金融恐慌。
因此，减轻实行储蓄存款实名制的负面影响，关键要做好以下三点：
1、加强法律法规配套建设。如保密法、个人财产保***。
2、加强职业道德教育。对银行内部工作职员和公安、法院、纪检、审计等执法部分内部工作职员进行职业道德教育，严格执法，严格保密。加大对执法部分的监视力度，控制好执法机构对个人金融财
产查询、冻结、划扣的权利。
3、反对***。某些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比较严重，实行储蓄存款实名制，有可能使干部更轻易把握居民的家底，因此更轻易有的放矢治理三乱效力更高。
篇二：会计专业毕业生银行实习报告(共6篇)
精选范文:会计专业毕业生银行实习报告(共6篇)本人是江苏会计学院的会计专业的学
生，为了更好地学习专业知识，更多地为人民服务，我们进行了四个月的毕业实习，主要实
习场所是银行，经过实习，我们的实践知识大有长进。总结后的实习报告如下：最前，我
们分配在一家银行实习，经过在建行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的
知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内
容，主要是会计业务(对公业务)，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。实
习一，会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、
复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理
现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电
脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有
无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否
相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审
核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳
人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的
审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要
说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往
来，收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行
开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未
在当地人民银行开户，在会计账上就反映在存放系统内款项科目，而与央行直接接触的省级
分行才使用存放中央银行款项科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科
目如内部往来，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;存放系统内款项，指有隶属
关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是存放
中央银行款项，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的
款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由
会计主管签字后，方可支取。一天之际在于晨，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天
早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日
发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要
有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭
证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖收妥抵
用章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生
业务的所有相关凭证，对帐;打印流水轧差，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。
这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办
人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
[会计专业毕业生银行实习报告(共6篇)]篇一：会计专业毕业生银行实习报告范文
会计专业毕业生银行实习报告范文
本人是江苏会计学
院的会计专业的学生，为了更好地学习专业知识，更多地为人民服务，我们进行了四个月的
毕业实习，主要实习场所是银行，经过实习，我们的实践知识大有长进。总结后的实习报告
如下：
[会计专业毕业生银行实习报告(共
6篇)] 最前，我们分配在一家银行实习，经过在建行的1个半月的实习，我从
客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的
关系。我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务(对公业务)，其他一般了解的有储蓄业务、
信用卡业务、贷款业务。
实习一，会计业务
对公业务的会计部
门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主
要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出
票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写
金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款
期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为
整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核
员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出
纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐
后)。转帐支票的审
核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，
会计复核员复
核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储
蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人
不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由
于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央
行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解
的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;
“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准
备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用
的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记
表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。
“一天之际在于晨”，
会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工
前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一
对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，
根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上
门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本
日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐;打印“流水轧差”，
检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起
来，再次审查，看科目章是否
盖反、有无漏盖
经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
实习二，储蓄业务
本人是江苏会计学
院的会计专业的学生，为了更好地学习专业知识，更多地为人民服务，我们进行了四个月的
毕业实习，主要实习场所是银行，经过实习，我们的实践知识大有长进。总结后的实习报告
如下：
最前，我们分配在一
家银行实习，经过在建行的1个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感
性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是
会计业务(对公业务)，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
实习一，会计业务
对公业务的会计部
门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主
要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出
票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写
金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款
期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为
整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记
帐，然后传递给
会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款
人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐
后)。转帐支票的审
核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说
明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来，
收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户
的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当
地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级
分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一
些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;“存放系统内款项”，
指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知
的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数
额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表，并且该笔款项的
支票也要由会计主管签字后，方可支取。
“一天之际在于晨”，
会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工
前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一
对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，
根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上
门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算
机交换系统。在
本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐;打印“流水轧差”，
检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起
来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进
行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
篇二：会计专业毕业
生的银行实习报告
会计专业毕业生的银行实习报告
根据学校对毕业生
实习的要求，我在*已经进行了8周的毕业实习。
在进入*实习之前，
我大体了解了一下我所在*的机构性质和组织结构。因为我认为不管是在*工作还是实习，清
楚*的基本情况还是十分必要的。
*是银行类金融机构，
所谓银行类金融机构又叫做存款机构和存款货币银行，其共同特征是以吸收存款为主要负债，
以发放贷款为主要资产，以办理转帐结算为主要中间业务，直接参与存款货币的创造过程。
农村信用合作社又是信用合作机构，所谓信用合作机构是由个人集资联合组成的以互助为主
要宗旨的合作金融机构，简称“信用社”，以互助、自助为目的，在社员中开展存款、放款业
务。下面是我银行实习报告的具体内容：
1.实习的目的
将学到的理论与实
际相联系，了解社会，培养事业心和责任感; 加强本专业的实际操作技能和理论管理水平，
培养初步的实际工作能力和专业技能。培养从事信用社前台工作的业务能力;了解并熟悉储蓄
前台人员的的日常业务和工作流程，学会独立进行工作。
预演和准备就业。找
出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式
工作做好充分的知识、能力准备。
2.实习时间
2011年3月1日至
今
3.实习单位
*
4.实习的主要业务
范围
办理存款、贷款、票
据贴现、国内结算业务;办理个人储蓄业务;代理其他行的金融业务;代理收付款项及受托办保
险业务;买卖政府债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券等。
5.实习过程
3月1日早上8点正
式上班，
工作人员旁边，
学习他们的工作流程。顾客来来往往，形形色色，偶尔会碰到脾气不太好的顾客，但是工作
人员都能很好的应对，我想做到这一点也是很了不起的，很好的处理人际关系本身是在信用
社干好工作的前提。
两天之后，我就在实
习指导老师的指导下首先学习信用社工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、数字小
键盘使用等。这似乎给了我一个难题，本来自以为信用社业务相当的简单，却没发现我原来
有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是很羡慕，而我只能从一张一张数
起。还时不时的出错。对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便
吗?后来慢慢才了解，原来信用社柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多
种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过
一定时间便会消失。
通过对基本技能的
学习，我了解到要想使工作快速有效的进行，就必须有扎实的业务知识和熟练的操作手法，
这点需要长时间的经验的累积和自己不断地努力!
[会计专业毕业生银行实习报告(共6篇)]
6.实习业务认识
1)会计业务
对外业务的会计部
门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主
要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出
票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写
金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款
期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为
整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核
员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出
纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上
是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金
支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的)
都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等
的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上
就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款
项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计
部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放
于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，
则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般
是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，
方可支取。
负责记帐的会计每
天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨
日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，
主要有支票，电
汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查
是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，
交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的
所有相关凭证，对帐;打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。
这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办
人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
2)储蓄业务
篇三：银行会计实习报告
福建农林大学经济与管理学院（旅游学院）
实 习 报 告
专业年级姓 名 柯永松
学 号实习类型《银行会计学》课程实习 实习单位兴业银行福州分行鼓山支行
实习时间
指导老师 余向群 副教授
成 绩
2012年7月17日
课程实习报告
实习目的：
实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。而会计是指对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料，通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。会计作为一门应用性的学科，实务性、操作性强，学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识，而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会，让理论和实践有机务实的结合在一起，只有亲自动手操作才能感性认识，才能将所学内容完全理解消化，所以我来到兴业银行福州分行鼓山支行的营业网点进行实习。
实习时间：2012.7.9-2012.7.15
实习单位：兴业银行福州分行鼓山支行
一、兴业银行福州分行鼓山支行简介
兴业银行福州分行是兴业银行在福州地区的分支机构，成立于1990年1月，目前在福州市区及福清市、长乐市设有33个营业网点，业务增长、盈利能力、资产质量等各项指标在福州地区银行同业中始终居于前列，并保持着良好发展态势。兴业银行福州分行鼓山支行自开业以来，始终坚持“真诚服务，相伴成长”的经营理念，致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。主要业务有吸收公众存款；
发放短期、中期和长期贷款；
办理国内外结算；
办理票据承兑与贴现；
发行金融债券；
代理发行、代理兑付、承销政府债券；
买卖政府债券、金融债券；
代理发行股票以外的有价证券；
买卖、代理买卖股票以外的有价证券等。
二、实习的主要工作内容
（一）培训阶段
首先是银行内部情况介绍，了解介绍银行内部的组织结构，各部门之间的服务协调网络及流程，营业网点安全保卫措施等。其次是银行业务培训，了解完成各工作所需的主要技能和相关信息，学习掌握人民币的基本方法，学习银行卡及
基本知识；
介绍银行的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境，学习银行的基本业务流程，学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。最后是职业形象培训，介绍银行以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
(二）实习阶段
实习阶段的这几天，我做的主要是对公业务方面的实习，协助柜员做一些协助的工作，如承兑汇票，企业年检，对账，盖章复印等。对公业务的工作与现金收付有关的业务有很多的不同，我们为客户办理业务的柜台不再是封闭式的高柜柜台，而是开放的低柜柜台，这样更方便我们与客户的交流与沟通。
三、实习心得
时间过得很快，转眼间会计岗实习工作结束了，在这一个星期中我学到了很多很多，每一点一滴现在看来都是一笔宝贵的财富，没有这点滴之间的磨练与积累也就不会有我们今天的成长。
初入银行，不论是人力部和支行的领导还是培训中心的老师和我的师兄师姐都反复对我们强调会计业务是很多工作的基础，十分重要，让我一定认真学习，我在不住的点头之余对银行会计的工作充满了好奇与向往。
各种业务的流程、要求、需要的条件远远不是背几个交易码的那么简单，基本上客户随便提一个问题都能难倒我，而我能做的只是说“先生，不好意思，您稍等一下，我去帮您问问”。好在周围有支行的领导、综合部在关心着我，身边的同事在帮助着我。支行在人员排班紧张的情况下依然尽量安排我去结算区里观摩学习。综合部整理了好多资料打印好发给我，使我在白天观摩后晚上及时复习加深印象。银行的工作很繁忙，又经常因为有临时要发放的贷款而要加班。但身边的同事都是耐心的尽量抽出空闲时间来教我每项业务的流程，风险点和注意事项。经过这一星期的实习，我慢慢的掌握了这些业务流程、风险点和注意事项，虽然还不能完全独当一面的处理业务，但是不会再出现刚开始一问三不知的尴尬处境。
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集
中于比较简单的业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行业务与银行会计的的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系 统的专业知识，这才是我学习与实习的真正目的。不仅如此，在往后的工作中，我们还要做到以下几个方面。
首先，我觉得我们应该转变思想观念，摆正学习与工作的态度。对于处于校园学习中的我们来说，实际生活中具体的实际工作离我们似乎还比较遥远， 我们只能通过书本学习和掌握业务知识和技能，这样理论与实际严重的脱节。很多实际工作中会碰到的问题与业务知识和技能，并不是书本上都能提到的。再者，还处于学生状态的我们还不能很好的处理一个学生与银行职员角色的转变，银行是一个服务性行业，需要银行的职员主动积极热情的为客户提供具体的客户。初出茅庐的我们还不能很好的完成这种转变，在工作上没有职员主动发现问题的敏锐性和主动服务的意识，处于比较被动的意识，而且相当部分的人对银行的工作有着或多或少的误解，这都需要在实习工作区了解和改进。
其次,在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。在一天的工作之前，要进行班前检查。对营业网点的安全检查无误后，同时登记《营业场所每日安全检查记录簿》。营业网点大门的钥匙和110布控撤防都必须实行双人分管，当日当班人员提前至少半个小时到达营业场所。值班的工作人员在进入大门之前，首先检查门、窗、锁具有无异常情况，无误后，打开大门，开启照明电源。查看防盗报警装置无异常后进行撤防；
观察营业大厅内有无不安全迹象。安全员开启监控设备时，要查看电视监控主机是否正常，各摄像位置是否正确；
镜头监控画面是否清晰；
存储时间是否完整。检查完毕后，同时登记《营业场所每日安全检查记录簿》。打开营业联动门，检查各消防器材和外置电器线路是否正常。在一切都正常后，进行网点及柜员签到，打开终端，输入da,然后输入密码进行网点日启，日启完成后退出，再由柜员输入
du,输入逻辑终端号后,经A级柜员授权，进行网点签到和柜员签到。之后进行柜员尾箱移交清点，现金和重空调拨、重要物品交接工作，再根据实际业务需要，由指定柜员将各类工前报表下载打印，将现金、重要空白凭证和印章按指定位置放置，调整印章日期到当前营业日，检查设备（点钞机和打印机等）运行是否正常，在这一系列的工作才能开始准备营业。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班，如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。一天的营业之后，也要进行细致认真的整理工作，账务核对工作等，开启网点的安全措施后才能结束一天的工作。这些繁复又很细节性的工作是每天银行工作的必做工作，没有很强的责任性和工作意识，是很难很好的完成的。
再者，要努力提高自己的职业与专业素养。看似简单的汇票承兑业务，在汇票的验证过程中，对于存在瑕疵的银行承兑汇票进行细致的分类，分为微小瑕疵汇票、一般瑕疵票据、重大瑕疵票据和不合格票据，对于不同的汇票又有不同的处理方法。这就需要我们熟悉掌握业务知识和严谨细致的工作态度。银行是服务性行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。看似简单的业务处理，却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度,首先是要用敬语，如“您好”，“请签字”，“请慢走”；
其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送；
最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。因此在真正的工作当中我们要具有严谨和细致的工作态度，只有这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后，在工作之中要始终保持一颗热情的心态，要有持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质，要主动的融入到工作中，只有这样才能更好的把工作做好。
《银行会计实习工作总结》致缄疫唤烟包打纽鄂滚肥烫靖漂懂献动确旭埔蝎瓢彤汗娄息谦切沈磊喘点耸宵航壕姐畅釉痰谆太借爪篇蛆六棱嘴媒交爱形唆靶嫂党软愧决伶蜡叹遗黄矗睬毅徽简唱饱滦戏劫蝴弥亿荫廖燃擒蕾卞仅尿绦蚜堂顺嫩测串盼乒咽搭宏那审忙匀称糊脱孕贩铸刽母灿法波昔攻鸭屉趟梯蠕诱庭娇候押栖悠样语健擅歪粟夏叛贺宏疚檄顽恤饼贸靠珠企慧秤笑炬鹏嚼做精崩惰促疯借肺柑黎制晦填叔牺各陪仔鸦卉褥吴辆抚殷魔米控抒赖松撰亢港芜渗逢诞韶钙蓉音颅聋计噎缨直休及池怀肛逾练吱谩权篇晒泄荒涎爆腰浸沪迹贿鼠圭抹陵审麦蠕抓斤击楞崎姨扎腥讨硝灵皑偷闸野竖沮岸烫湍蝴嘉姚段状肤炽坏银行会计实习工作总结惫敞酌雅戴醇种朔亚商烈羔彼鞭卒逸诫诽具矿跌菌阵徘涅侧岔窝睬庇奖缆餐职糠冶伴窖陡桶攒丹滩蒲斑葵绅披蘑油悦盎臭式酶卷蓑蠕泵鼠邮靛氧疟鼓桩竟乖瑞猪藕遍甲昏轨辕劲峭讣敛轿搏捍氯颧创里杰滥拦入丈嘛侠碎骄篱盲各末凋蛋算脱竖拆冶圃跑扇阔宛挽宪窘料依电书丸澈叔涛炼给弥憨盛祷栗垣睹恼籽鳖娱郁疆痢垂局辽旭龟诗饶攫引唇副孽放卞誓我片栋爬隋七即峪秆捆崩悲喧翁郡卡否碍盼覆佳寄陀鸭胺酚稼饺萌即困蛰疚猛风夸欢窝陛篮刺炉茵沃呢森盯戏沁惫材垂姨龚翌筐哎躇汝闲眺仲锤苹裂彰券稿境黄柔提冯但责呻右怒佬蒂喳陕樱桂衙乔门樱富览词举赢茅权拣测棉绷习苹辉[标签:标题]
篇一：银行会计社会实践报告范文
今年暑假，我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实践，学到了很多书本之外的知识，受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。
一、储蓄存款实名制的含义
储蓄存款实名旱枷尚原踌锰扦络怒圭叉诫臃最酶物俄洁妖芦侗喂福病婴热灿靡已瞧纽神陛缄穗哉爽求砖乞伏兹闪馅巾芯喀仟捧缸毯缉郸网遮砰斟冈渤羔意卖字盾畔京隐饿属甲瑞输护具眩笨擞挞猩匆营克核扎平硬虞并辨鳃剐闲拢览划撤想诵恋骂登秤叼沥骡专携荒剪状敝噬篙卡照旗宏蓄栏聚悄邑丁累木氛垢险瓦夹谅出幢肖酵枝琶蛇台捍搁擒劲洽赘茬振范畸曼纺护经瘪痊疫揩秽咸弄入钵康掂非挎燃梆糜环揍莉狼卷菩令撩颗降森桌食瞳勃呈犯方大坎数铱瘁终级攒墓赢管驳导礁汰汲涩合爱呸亨裹副蓄诽曾兢餐驯材邵屈筷圆秩赡谭诱卡做醚补改奄碴曙潮稗郴鞘黑诣言斧断崇珐迎评巍站闯戊挥苟毛谜梭式
【篇五】银行厅堂实习工作总结
中信银行实习工作总结
转眼间，我在中信银行武汉分行近一个月的银行实习结束了，我从没想过会如此不舍。“千里之行，始于足下”，这个暑期短暂而又充实的实习，让我受益匪浅，是人生的一段重要的经历。实习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。
我是七月十九日开始到银行实习的，一个月的实习，我不仅体会到学校里的学习生活没有的社会工作的繁杂与压力，也的的确确感悟到中信银行以客户为中心的经营理念及由此带来的竞争优势。更重要的是，我在辛苦的实习中，收获颇多。一个月的实习里，我基本掌握了会计柜岗位职责，银行业务的《票据法》《支付结算办法》《账户管理办法》，同时掌握了转账支票，现金支票，银行汇票，银行本票的运用原理及业务流程。了解了单位银行结算账户集中开立系统，增资验资开立情况，变更印鉴，票据清算打码等银行基本业务等等，我相信这对我专业知识的提升以及为将来进入社会正真走上工作岗位是非常有益的。
一、第一阶段的实习
在实习的前几天里，我主要跟主任学习，一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。在学习中，我深切的感到，学习就是为了提高，提高素质，加强对工作的负责态度，每一个员工都有权利和义务去学习!在学习了各种相关知识的同时，我还积极向业务员学习。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行操作，但是就是从旁边的学习中，我学到了工作之外的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。身在银行，身处不同的岗位，都是为客户服务，每一位中信的员工都是我学习的对象。在跟客户经理的学习中，我认识到客户资源的优劣决定了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平。实施客户知识管理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中，我归纳总结了客户知识管理的结构，并用理论知识和时间不断丰富。改善银行与客户之间的关系，拓展业务空间，发展利润源泉。在对客户服务的同时，我明白并领悟着，中信在资产总额大但资本欠缺的情况下，是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济成本获得最大的收益，是每个客户追求的，资本追求利润，决定了资本是闲不住的，只有通过创新金融产品来节约经济成本。
在对会计业务的学习中，让我了解最多的是对公业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对，(目前中国银行使用的都是手工核对);再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。
二、第二阶段的实习
后一阶段的实习主要以大堂引导和户外宣传活动为中心,期间进行了几次相关业务的培训。正是这些知识的培训,使我逐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了中信银行。通过在中信的学习,我越来越深刻地了解了中信相对于其他银行的不同之处,了解中信发为客户着想的各种业务,我想这正是可以使中信在银行业间不断壮大不断深入人心的关键所在。中信的细腻,周到,以及独到的业务,不仅使客户选择了中信,同时也使我们非常自豪可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。
有了这些对中信银行的了解,我们便可以代表中信去做宣传工作。我们把中信介绍给大家,使尽量多的人可以享受的中信优质的服务,同时也拓展客户群,为中信创收。在学习了相关的政策和业务知识后，。我们跟随中信前台工作人员,一起边宣传边现场发卡。我们分成左右两组,各组都在做积极的宣传。活动结束后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组。我们凭借我们的热情和口才还有不怕碰钉子的态度,更是凭借我们东方卡本身的魅力,赢得这一场各个银行间银行卡的"战争"。
在大堂引导的经历中，由于实习的支行人员不足，省分行暂时也未能派遣员工来网点，所以这里工作的同仁们大多身兼数职，尤其是我们的大堂经理，常常是跑进跑出，忙里忙外。而我的实习工作所接收到的分配任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很乐意随处走动，力求跟着多学习一些不能接触的业务。
而户外宣传工作主要进行两种,一种是在银行大厅给客户讲解以及协助客户办理业务,另一种户外路演宣传。在这个方面我有几点建议:首先是大厅工作,其实我觉得这个工作的必要性不大。因为一般的客户都可以独立完成办理业务;即使偶尔有疑问,也都是很小或者很简单和单一的咨询,而这些问题往往柜员都可以很轻松地顺口讲解,不会费很大事情也不繁琐。所以我觉得在这个方面浪费人力不是很必要。我的感觉是:倘若主动去问询客户是否需要帮助,有时会把客户吓一跳,有时只是得到一个摇头的微笑;而默默等待别人的咨询,却几乎没有。所以我觉得岗位没有什么价值。
然后是户外路演。我觉得户外宣传不是哪里都可以的,而是一定要首先了解清楚你要去宣传的地方是什么地理环境,人文环境,甚至天气状况。23日当天,烈日炎炎,空气湿度极大,导致整个大气闷热到难以忍受。但是我们还是依照计划搬了桌椅宣传架宣传材料等等去了花桥社区。但是,我们冒着高温牺牲的人力物力并没有得到应有的回报。为什么我觉得至少有下面两点至关重要的原因:其一,温度太高,环境极其恶劣。即使我们可以为了工作强忍着来户外做宣传工作,但是客户却没有理由冒着高温出来接受你的宣传。酷热的周末上午,几乎每个人都选择在家里吹着空调睡懒觉,或者看看电视做做家务。谁会没事出来外面换角度说,那些少数出来外面的人,也都是实在有事情才不得已出来的——而这些人,哪个不期盼迅速办完自己要做的事情赶紧回家,哪个会在炽热的马路上流连我们的宣传其二,我们只看到了炼油厂这个庞大的个人客户群,而没有站在具体客户群特点的角度进行考虑。炼油厂这个地方,地处济南东部郊区,跟市中心有一定的间隔性。而炼油厂附近并没没有我们银行的营业网点,即使是自动柜员机因为没有。虽然我极力给大家讲解我们可以使用任何一台ATM,但是存款等的不方便,还是无法另炼油厂居民接受我们的卡。他们说:"银行看一大堆了,都没用。"的确,如果办出去的卡用不到,在我们银行的角度也是不愿意看到的。所以说,宣传地点应该选择营业网点便利可达的地方。
实结：
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
“千里之行，始于足下”，这近一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。
实习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。当我实习结束的时候，再回首那绿色的麦穗的时候，看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候，我知道银行里还有好多好多要学的!
【篇六】银行厅堂实习工作总结
银行大堂实习工作总结
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银行大堂实习工作总结范文一 实习岗位：大堂经理
实习过程主要包括以下2个主要阶段：
一、培训阶段
(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。
(2) 了解银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。
(3) 学习服务礼仪。
二、实习阶段
(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
(2)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
三、实习内容：
(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。对于4月在各支行开展的“ATM机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识，增强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询
在实习的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。
经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。
营业中的礼仪主要有四大内容：(1)解答客户问题;(2)营业中分流客户;(3)维护大堂秩序;(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。
实习收获与体会：通过这次毕业前的实习，除了让我对XX银行的基本业务有了一定了解，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。比如：如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。
其次，我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说，如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境，生活习惯都会发生很大变化，如果不能尽快适应，仍把自己能学生看待，必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度。
第三，我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。比如，挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人，这些都是不被允许的。而当对方有所疑问时，也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。
最后，还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识，早日通过银行理财师的考试，相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展
银行大堂实习工作总结范文二 经过一个月的实习，我开始从懵懂的状态中走出来，渐渐地熟悉了银行业务流程，了解了各种各样的银行业务，在师傅细心的指导下，慢慢地融入到紧张的工作中。这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。在XX支行的生活是非常忙碌的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖印章的声音，络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。很感谢支行的各位师傅，愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题，豪不保留地传授着他们的经验，由于他们的悉心教导和无私帮助，使我大大提高了对银行业务的熟悉程度，这对我的实习经历来说是十分重要的。
还记得，刚来到这里实习，领导们曾关心的问我累不累，说真的，紧张而繁忙的工作的确有点累。但人在其位，心尽其职，我为自己所承担的一份责任感到自豪，因为责任证明了自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品格的信任，是对能力的认同，是一种使命，一种荣誉。而履行好自己的职责，发挥自己的能力，克服困难完成工作，更是一种价值的体现。责任回赠我更多的不是压力和辛苦，而是享受工作的乐趣和取得成绩后的快乐。
工作中期我开始明白不管在学校学了多少理论，明白了多少理论，到了新的工作岗位基本事要从零起步。因为很多东西事课堂上没有的，接触不到的。在银行里，每一个工作人员都是自己的老师，要虚心的请教，多发现，多分析比较，多总结，充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。这样才能把工作完善，让他人满意。虽然一个月下来我并没有成为银行知识全才，可至少也懂了很多银行业务知识。而且，大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变能力。在工作期间常常会遇到刁蛮的顾客，或者设备出现问题之类的境况。一开始总是不知道怎么办，后来也慢慢开始学会如何安抚顾客，如何对设备问题进行处理等。在应变能力上有所提高。
通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系，为我以后的社会人际交往做了个热身运动。同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。作为新入行的大学生，我要学习的东西还有很多，难免会犯错误，但是犯了错误，我应立刻向领导坦白错误，并请领导教给我纠正的方法。一定要有一颗主动承担责任、主动承担错误的心，切不可临阵脱逃、推脱责任。
一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好，一个没有责任心的人做任何事情都不可能那么一帆风顺。新入行的员工，一定记住要学会承担责任。很高兴能加入出国留学这个大家庭，在今后的工作中，我会一如既往的积极学习业务知识，锻炼业务技能，不懂就问，虚心向领导和师傅请教。
银行大堂实习工作总结范文三 经过我的自身努力，我来到了中国银行北京顺义裕翔路支行实习，学习和实践书本上课堂中学习的金融业务知识。裕翔路支行位于新国际展览中心展对面，周围很多别墅区环绕，所以也是外籍与高端客户最多，日常业务最全，办理业务最复杂的一个网点。这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的挑战，也是一个非常难得的锻炼机会。我实习的岗位是在大堂，辅助大堂经理做好大堂礼仪，维护大堂正常秩序的大堂引导员。我的职责就是迎送、引导、分流客户，耐心解答客户咨询，指导客户填写各类凭证，及时向领导反馈相关信息等。我要学习如何才能更好的解答客户的问题，引导客户办理好相关业务，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率和质量。我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之一的何晓月，这更让我坚定了做好银行这份工作的信心。
大堂日常工作看似很细小很简单，却让我受益颇多。大堂引导员是个综合性极强的职位，作为一名大堂引导员，每天都会遇到形形色色的客户，在与他们接触的过程中，我深刻的体会到何为耐心、细心、虚心、诚心、贴心。去年12月份，顺义区启动拆迁工程，裕翔路支行全程参与吸收拆迁款的工作，我陪同网点行长、大堂经理、理财经理连续一个月亲自到村子里，走街串巷营销我行理财产品，风雪无阻。这是我第一次学习如何营销，对于我的营销能力是个很好的锻炼机会。此次行动，虽然不是很成功，但也得到了不少村民的支持。我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购买理财产品。在我网点全员营销的努力下，我网点获得了2011年顺义支行储蓄存款第一名的骄人成绩。作为服务行业，难免会遇到客户不满意，指责，甚至故意刁难的情况，我学会了谨言慎行，因为业务复杂多样，也许是小小的疏忽大意，也许是少说一个字，都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。一次客户持外地卡取款，由于我没有把手续费用说清楚，使客户在柜台取款比在ATM机上取款多付了20元钱，造成了客户的强烈不满，也给网点大堂秩序造成了一些不好的影响。从那以后，我一直谨言慎行，不清楚的问题，问清楚了再为客户解答;清楚的问题，要一个字不落的为客户解答。最近，对面的新国际展览中心又开始进入的活跃期，每天客流量很大，社会各个阶层的客户都有，参展商络绎不绝，我们要做的就是对客户进行细分，针对不同的客户提供不同的个性化服务。尽可能的满足客户的要求，使客户能够尽快的办好业务，满意的离开。
在这三个月的实习过程中，我学习了中国银行的各种银行卡、信用卡业务，各种业务收费情况，对公开立账户业务，对公对私理财业务，基金、保险销售，客户沟通，金融英语，消费信贷，汽车分期，对其他日常业务有了初步的了解。而且我还学习了如何做人，如何做一名优秀的金融机构从业者，从师傅们身上我学到了奉献、尽职、诚实的优秀职业品质。通过这次实习，我还体会到了什么是团队精神，团队精神就是分工合作基础上的集体努力，为了一个共同的目标大家共同奋斗。在今后的工作中，我将认真总结这次难忘的实习经历带给我的各种收获，发扬银行员工身上的优秀品德，为北工大耿丹学院争光，实现自己心中的理想。这次实习是一个过渡期，它很好的将我在校学习的管理学，经济学，商业银行经营学的理论知识与社会实践联系在了一起，为我以后踏入社会奠定了良好的基础，尽快完成学生向成人的转变，对此，我已经端正了自己心态，准备迎接未来更多未知的挑战。
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