党的纪律和作风建设心得体会7篇

发布时间:2024-04-14 17:48:03

党的纪律和作风建设心得体会7篇

党的纪律和作风建设心得体会篇1

对上级公司作风建设讲话精神学习。结合近期本人的工作学习情况，谈谈自己的体会。

一、要进一步加强政治理论学习

政治理论学习是终身的事情，任何时候都不能放松。自己要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和习近平新时代中国特色社会主义思想，认真学习贯彻十九大精神，精读重点文章，及时学习领会党的文件精神，提高自己的政治理论修养，坚定自己的政治信念，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实地做好各项工作。

二、要进一步严格自身建设

要培养一种严谨的工作作风和良好的生活作风，在日常工作中，要保持谨慎的工作态度，任何工作要细致入微，做任何事情要反复斟酌，仔细考虑，特别是对领导和单位交待的任务，要认认真真地完成。工作上如果不注意摆正自己的位置，接人待物总是目中无人，高高在上，就会给人留下不好的印象，因此，在日常工作和生活中，要保持谦虚谨慎的作风，接人待物要讲和气，接地气，为人处事要真诚，说话办事要三思而行，时时处处保持一颗平常心，用自己的良好行为树立党员干部的良好形象。

三、要进一步提高工作能力和水平

用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，指导实践，推动工作。一是要脚踏实地，埋头苦干，从点滴做起，从自己做起，从身边做起，兢兢业业，扎扎实实地做好每一项工作。二是增强抓好工作的使命感和紧迫感，加快工作节奏，提高工作效率和工作质量。三是注重继承和创新的有机统一，一方面要继承和发扬多年来工作中总结出的好经验好做法，一方面要大胆创新，与时俱进，积极探索新方法，努力解决新问题。四是时刻保持清醒的头脑，处处严格要求自己，切实加强自我约束，坚决不做违反道德和法律的事。

总之，在以后的工作中，我会不断克服自身的缺点和不足，严格要求自我，及时查找自身的不足，不断的加强学习，自觉整改，进行自我反思，针对存在的问题提出解决对策，完善自我。我相信，我的工作必将迈上一个新台阶，并充分发挥党员先锋模范作用，为_公司的做大做强做出自己应有的贡献!

党的纪律和作风建设心得体会篇2

“作风建设永远在路上，永远没有休止符，必须抓常、抓细、抓长，持续努力、久久为功。”习近平总书记这一重要论述，充分表明了我们党对作风问题一抓到底的坚定决心，彰显了我们党对作风问题紧盯不放的鲜明态度，也为持久深入改进作风提出了明确要求。学院一直把纪律作风整顿作为重点工作来抓，大力强化学员的军人意识、纪律意识。在纪律作风整顿活动期间，我收获了一些心得体会。

1、维护“高压线”。着力加强思想教育，在解决思想根源上下功夫、求长效。历史和现实的经验告诉我们，抓作风建设这根弦不能松，这根高压线不能停电，松一松就会出问题，停一停就会出事故。作风问题久治不愈的症结就而在于它的反复性、顽固性，还具有繁殖性，常常按下葫芦浮起瓢，旧问题没有解决好，新问题就出现了。整顿活动开展到现在，一些学员产生了“松一口气”的懈怠心理、“再等一等”的观望心态，有的甚至还想回到以前的生活方式。这些思想认识如果不能得到及时纠正，取得突破的重点领域可能难以向前推进，一些已经扼杀的歪风邪气可能会死灰复燃，影响纪律作风整顿活动的整体效果。作风整顿越是到深处，越是较劲的时候，越是需要加强思想教育的时候。身为学员，我们要通过学习理论、观看警示教育记录片、交流心得体会等形式，坚定作风整顿信念，维护好纪律作风的“高压线”，使自己的思想时刻保持警惕、不放松，时刻与学院党委关于作风整顿的要求保持一致，时刻做到严以律己。

2、找准“突破口”。着力加强执行力建设，在解决突出问题上下大功夫、求实效。加强作风建设，必须立足于执行力建设，切实解决执行意识偏弱、执行效果偏差的问题，不断提升部队纪律作风水平。读甲午战争史，有句日本人描述清政府的话：盖清国之积习，往往有可行之法，而绝无行法之人;有绝妙之言，而无践言之事。这句话对我们今天的作风整顿活动依旧有许多警示，倘若没有强大的执行力，只是追求怎么宣传好看，怎么报道好听，以口号代替落实，以方案代替实干，以会议代替行动，再好的政策也难以落实到底，再美的蓝图也难以变成现实。纪律作风整顿活动开始至今，学院的各项建设有了明显的进步，人员整体素质有了明显提高。在以往的整顿活动中，整顿的对象全部都是学员，广大干部扮演着“指挥者”的角色，不参于整顿，以至于部分学员反映：“难道机关跟教员就不存在应该整顿的方面吗?”。学员有所反映，学院就有反应。针对广大学员提出的问题，在此次作风整顿活动中，学院党委特别强调机关干部和广大教员要率先垂范，以身作则，为广大学员做好表率。广大队干部和教员利用课余时间，参与队列训练成为本次整顿活动的一大亮点，这不仅提升了队干部和教员的队列素养，得到了学员的一致认可和广泛好评，也反应了学院党委克服一切问题，顶住所有压力，抓作风养成的决心，凝神聚力，上下团结切实使纪律作风跟上学院建设世界一流警官大学的步伐。

3、筑牢“防火墙”。着力加强制度建设，在完善机制体制上下功夫，求长效。要以纪律作风整顿活动为契机，把好建章立制关，充分发挥制度的根本性、全局性和长期优势性。作风问题是在时刻发展中的，因此我们也必须在发展中予以解决，而关键之所在就是要建章立制，使科学的措施，完善的制度，持久发力，不断约束作风养成，破坏不良风气生长土壤。一是克服随意性，力求科学严谨无漏洞。要把制度建设定位于学院切身要求的基础上，定位于取得广大学员共识的层面上，从严密处入手，从细微处考虑，减少“漏洞”。同时要根据形势变化，不断完善各项规章制度，既要关注决策的制定，更要监督执行;既要有原则性要求，更要有实施办法指导，使每一项制度经得起时间和实践的考验。二是克服特殊性，力求作风养成面前人人平等。要以此次机关干部和教员与学员共同参加训练，参加作风整顿为起点，坚持一视同仁，平等对待，不高特殊照顾，树正气，压邪气，使规章制度成为约束所有人员的高压线，坚决维护规章制度的性和公信力。三是克服被动性，力求主动预防不脱节。要防止作风问题不反弹，就必须有“为之于未有，治之于未乱”的前瞻意识、问题意识和前馈控制思维，将从严管理作风的关口前移，做到真管真严、敢管敢严、长管长严，绝不姑息迁就，绝不拖延成疾。

作风建设不仅仅关乎我们每名学员的内在养成、外在形象，更关乎学院建设世界一流警官大学的战略，关乎党在新形势下确定的强军目标的实现，更关乎“中国梦”的实现。我们要站在理论的高度、现实的深度，严格要求，严格落实，注重成效，打好纪律作风整顿这关键性的一仗。

党的纪律和作风建设心得体会篇3

党的十九大报告强调：加强作风建设，必须紧紧围绕保持党同人民群众的血肉联系，增强群众观念和群众感情，不断厚植党执政的群众基础。近日，习近平总书记对加强党的作风建设作出重要指示：“纠正‘四风’不能止步，作风建设永远在路上”。

自我修炼，加强建设。打铁还需自身硬。作为党员干部，始终要把学习放在第一位，以学习促品行，以品行转作风。通过学习党的理论知识，不断提高自身政治素质，树立正确的世界观、人生观、价值观，正确执行党的路线、方针、政策。通过学习业务知识，不断提高工作能力，增强为人民服务的能力和信心。面对新形势、新目标、新任务、新要求，党员干部必须重视自身建设，努力提高自己的业务水平，这样才能赢得群众的信任。

务实为民，服务群众。要恪守“无论职务高低都是人民勤务员”的信念，时刻把群众的疾苦冷暖挂在心上。通过建章立制，提高办事效率，能够办理的事情要及时办理，不能拖拉;不能及时办理的事情要耐心向群众说清楚，取得群众的理解;深入调查研究，掌握群众关心的热点、难点问题。了解哪些问题是最迫切需要解决的、哪些问题能马上就解决的、哪些问题需要长时间努力才能解决的，从而对症下药，因类施策，以实际行动赢得群众拥护和支持。

创新求效，提升能力。党员干部要在促进工作高效落实上有新突破，摒弃慵懒敷衍、庸庸碌碌行为，切实增强工作执行力。要围绕当前和今后一段时期内工作的重点、难点、热点问题，努力寻找群众工作与新形势、新任务、新目标之间的最佳结合点，找准工作的主攻方向，寻求工作的突破口，创新工作方法，不断在推动大局工作的过程中加强和改进自身建设，增强工作时效，体现工作绩效，这样才能赢得群众的支持。

抓早抓小，制度监督。加强党员干部作风建设，必须以完善而严格的制度作保证，形成长效制度机制，着力解决干部不作为、懒作为、乱作为的问题，促使作风建设逐步走上规范化的轨道，为干部履职尽责的行为提供保障机制。继续坚持明察暗访、效能投诉、网络举报、群众监督等行之有效的方式，狠抓制度的贯彻落实，对有章不循、有规不依、胡乱作为的行为进行严肃查处，使制度成为规范干部行为、督促干部履职的“高压线”，这样才能赢得群众的爱戴。

党的作风建设，要以群众“满不满意、高不高兴、答不答应”作为衡量标准，切实转变党员干部作风，提高党员干部履职能力，做到勤政廉政，全心全意为民服务。

党的纪律和作风建设心得体会篇4

按照县委、县政府《纪律作风整顿实施方案》的部署，我局为加强这次思想作风纪律整顿活动的组织领导，专门成立了以一把手为组长的思想作风纪律整顿领导小组，为进一步转变机关作风，使党员干部以崭新的精神面貌全身心地投入到落实全县经济工作会议议定的各项目标任务中去，努力实现财政工作的良好开局，及时召开了由全体人员参加的动员大会，认真学习纪律作风整顿方案，提高认识，统一思想，认真搞好动员，并结合我局实际，制定了切实可行的实施计划和整顿方案，将这次纪律作风整顿的好处、目的和要求全部宣传到了每一位职工。保证了我局财政工作的顺利进行。

在整顿活动中，我局紧紧围绕思想作风、工作作风和劳动纪律等方面存在的问题，切中要害，敢于碰硬，提出了“强化管理、改善作风”的整顿思路，明确了整顿解决的重点问题。要求全局上下要从实际出发，结合各股所、局属各单位的特点，抓住重点部位、重点岗位、重点环节，有步骤地开展作风整顿活动。为了使作风整顿活动不走过场，确实起到鞭策干部职工的作用，我局在结合县委、县政府纪律作风整顿主要资料的基础上，并结合我局工作实际，将此次活动分为三个阶段来学习。

在第一阶段，讲学习分为三步来进行，一是制定了活动实施意见，明确了此次活动的日程和学习资料;二是加强了对各个学习小组学习状况的的检查，确保了在学习过程中不走过场，不搞形式的现象出现;三是我局将这次活动分为了集中学习、个人学习和小组讨论等多种形式的学习，在学习中，透过对中、省、市、县党代会，经济工作会议的学习，首先坚定了政治道具观念和投身本职工作的热情，有力地促进了全体干部职工的工作用心性。

在第二阶段，按照纪律作风整顿的安排，我局在认真学习、提高认识的基础上，紧密联系本单位的工作实际，针对文件精神，重点查找纪律作风方面存在的突出问题。一是开展了班子包单位活动，认真开展纪律作风整顿活动;二是要求每个职工用心开展批评与自我批评，认真开展自查自纠，在全体会议上全面剖析，着重查找自我当前纪律作风方面存在的突出问题，深入剖析产生的原因。在整顿中，我局针对不一样的对象提出不一样的问题，启发大家寻求正确的答案和解决的办法。对一般同志我们提出：在纪律作风整顿中，你首先想到的是什么?

你能尊重年轻的领导吗?你的工作尽到岗位职责了吗等?对同级干部之间我们提出：你能作到相互理解和支持吗?你有没有协调好正副职之间的工作关系等?整顿工作采取三先三后，即查摆问题先机关后基层、先领导后职工、先单位后个人。对查摆的问题我们严格作到“五不”，即不上纲、不上线、不扣帽、不抓辫、不徇私。做到既背靠背又应对面。所谓“背靠背”，就是不准讨论，不准抄袭，要敢于讲真话，说实话，认真开展批评与自我批评，切实把自我存在的问题找出来;所谓“应对面”，就是大会发言，一人讲，众人听，是非曲直大家评判。透过查摆，存在的普遍问题主要是思想认识问题、作风纪律问题、个人素质问题等。针对查摆出的问题，我局采取边学习、边教育、边沟通、边解决实际问题的办法推动整顿效果。

三是每人透过自查，写出了深刻的学习心得体会和整改措施。这些措施的提出，将有力的促进财政工作的开展。会后，大家还深刻分析了我局开拓创新方面的问题，影响创新的主要障碍以及下一步开拓创新的推荐。

第三阶段，透过认真查找，明确了下一步的努力方向，在这次纪律作风整顿活动中，财政系统主要查摆出以下几方面问题：

1、思想解放程度不够，创新意识不强。具体体此刻工作上还沿用老套路、老办法，缺乏创造性，有些部门领导在其位不谋其政，发展思路不宽，关键是想不想、干不干、会不会干的问题。解决这类问题要敢于介入新的矛盾，要善于采取新的措施，思想观念和工作方法都要做到与时俱进。

2、工作效率不高，服务意识不强。我们有些同志工作干劲不足，被动消极因素时有发生，思想上不求上进，只想过太平日子、当太平官，满足现状，平庸度日，遇到困难就绕道走，还有个别部门和个别同志存在门难进、脸难看、事难办的问题，头脑中服务于企业、服务于人民群众的意识淡薄，本位主义思想严重。

3、机关作风松弛，纪律观念不强。个别同志在思想上要求不严，自由主义现象依然存在。

4、协调配合不够，大局观念不强

部门之间配合不默契，有本位主义，思考、处理问题缺乏全局观念。形式主义作风实有出现，工作不够主动，协调意识较差。

透过多种形式的学习讨论，各股所、局属各单位把这些意见和推荐整理后及时上报了局领导，为下一步财政工作带给了很好的决策参考。结合整顿实际，制定本改善措施，建立了加强建设的长效机制。努力促进财政工作，深化机关作风整顿

1、严格组织生活制度，加强局领导班子建设

按照县委要求，定期召开党员大会和民主生活会，总结思想工作状况，认真检查自我贯彻执行党的路线、方针、政策和上级指示状况，遵纪守法、廉洁自律状况，群众路线、工作作风、维护团结状况。透过党的组织生活制度，认真查找班子内部和党员队伍存在的问题，加强队伍建设，统一思想，提高素质，增进团结，提高党员队伍和班子战斗力。

2、解放思想观念，抓住经济跨越式发展开展工作

深入学习领会党的十六大会议精神，解放思想，开拓创新，与时俱进。抓住“经济跨越发展年”这一良好契机，创造性的开展工作。广大党员干部要树立机遇意识、职责意识、竞争意识和创新意识，我们每一个党员和领导干部，都要认清自我肩负的职责，尽职尽责，埋头实干。以创新的思维、创新的体制、创新的政策和创新的措施来统领各项工作，把创新贯穿于“新泾阳”建设的始终。在工作实践中不断提高开拓创新的潜力，在错综复杂的困难面前，善于打破陈规，透过理性思维，寻找创新的突破口。弘扬敢为人先、勇于进取的精神，克服求稳怕变思想，不断拿出新思路，培育新成果，开创新局面，营造一个上下一心、集思广益、努力创新的浓郁氛围。

3、加强纪律作风建设，树立良好的机关形象

加强政治理论学习和业务学习，努力提高自身素质和业务工作水平，强化机关自身建设。认真遵守作息时光，做到不迟到、不早退、不无故缺勤，有事向领导请假。切实做好本职工作，工作中尽职尽责，办事不推不拖、不滥用职权。遵守国家的法律法令和各类规章制度，禁止参与、封建迷信及各种赌博活动。工作时光不准聚集聊天，不搞与工作无关的活动，接人待事使用礼貌礼貌语言。下乡下企业办公要做到“三个不准”：不准在被检查单位吃饭、不准借工作之便索要钱物、不准向如何生产经营单位推销物品。要做到“三个到位”：宣传到位、检查到位、落实到位。遇突发事件务必及时向领导汇报。

党的纪律和作风建设心得体会篇5

为了认真贯彻局纪律作风教育整顿动员大会精神，端正工作态度，改进纪律作风，促进做好工作，通过认真学习，查找不足，改进提高，使我在思想上、工作上、生活上对自己的要求和实际行动都有了很大的提高，以下谈谈我的一些心得体会。

一、坚持学习，树立好正确的人生观、价值观、世界观

一名优秀的干部不是天生具备的，而是在不断的学习、不断的改造、不断地创新及实践中，通过不断地总结和提高自己的思想境界才形成的。只有通过学习政治理论，用马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论武装头脑，才能具有正确的人生观、价值观、世界观。只有不断地强化学习政治理论，才能在政治上始终保持清醒的头脑。只有不断地学习法律和业务知识，才能具备严格地执法能力，具备热情为民服务的素质。

要做到这些，不学习、不用科学的理论武装头脑是不行的。没有科学理论的武装，就不能确立正确的人生观、价值观、世界观，也就不可能有高度自觉的政治意识，因此，我们要增强政治理论学习的自觉性和紧迫性，要抓紧的学，认真的学，系统的学，同时在学习中要有针对性，带着问题去学，学时想着问题，要理论联系实际，思考分清是非，要真正做到学习致用，使自己在思想上保持最高尚的境界，牢固地树立正确的人生观、价值观和世界观，树立全心全意为人民服务的思想。

二、勤政为民，树立好宗旨意识和良好形象

中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务，我们必须正确树立全心全意为人民服务的宗旨意识，时刻把自己放在人民公仆的位置上，要勤政为民，严格执法，热情服务，要增强事业心和责任心，兢兢业业地做好本职工作，认真执行机关“八项制度”坚决杜绝那些存在对基层同志和群众“冷、横、硬、推”，甚至侵犯人民群众的利益以及“门难进、脸难看、事难力、话难听”的四难现象。要真正树立好永恒的全心全意为人民服务思想，真心实意为人民群众做好事、办实事，以实际行动树立好部门的良好形象。

三、严格纪律，转变工作作风，提高工作效能

没有严明的纪律，就没有坚强的队伍，更没有强大的凝聚力和战斗力。因此，我们应再次认识到当前整顿的迫切性和重要性，要迅速地把思想认识统一到上级的决策部署上来，认真解决存在的突出问题。首先要严明工作纪律，要忠于职守，爱岗敬业，上班不迟到早退，擅自离岗。要严以律己，从我做起。其次是要严格执法办事，文明执法，热情服务。再次是强化服务意识和效能意识，制定工作目标和计划，真正做到“落实”二字上，进一步提高工作效能。

总之，我要以这次学习整顿为动力，深刻领会和准确把握工作部署，把思想和行动进一步统一到实际工作中，这次纪律作风整顿活动是自我改造、自我完善，自我提高的教育活动，具有很强的现实性和针对性，是我们队伍建设的一项迫切而重要的任务，自己要在局党组的正确领导下，认真学习，扎实整改,用饱满的热情和昂扬的斗志，认真做好各项工作，为质监工作作出更大的贡献。

党的纪律和作风建设心得体会篇6

《习总书记关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编》这本书从党风廉政建设和反腐败斗争的意义、形势、政治、责任制、作风建设、决心、巡视工作、制度建设及理想信念九个方面深刻阐释了党风廉政建设和反腐败斗争的重大理论问题和实践问题，为新形势下深入推进党风廉政建设和反腐败斗争提供了思想武器和行动指南。

通过单位集中组织学习这本书和开展大讨论，我重新认识了党风廉政建设和反腐败斗争的重要性和必要性，通过听取一些反面人物的案例深深地理解到了“千里之堤毁于蚁穴”的内涵，更加意识到了“防微杜渐”的重要性。也深深的引起了我对自身工作和生活中党风廉政建设和反腐败的思考。

首先，精益求精，强化执纪监督，做贪污/腐败洪流的“拦河大坝”。

审计工作直面每个单位的财务资料，通过具体的收支核销及相关资料发现被审计单位经济活动中可能隐藏的问题，再及时的移交给给纪检监察部门立案查实后处理，审计工作拓宽了反腐败的案源，发挥了在党风廉政建设和反腐败斗争中应有的作用。尤其是在对不确定的举报线索的处理上，审计机关通过正常的程序将单位列入审计计划，等有确定的线索后再移交给纪检监察部门，可以提高纪检监察部门立案的精准度。相比较来说，审计部门更容易发现处在萌芽时期的腐败线索，通过审计建议和处理处罚等方式对其进行正确的引导和教育，阻止了更为严重的贪污/腐败的发生，成为贪污/腐败洪流的“拦河大坝”。

但是我们更应该看到，随着打击经济犯罪和反腐败工作的进一步深入，很多违法违纪分子的作案手段越来越隐蔽，“反审计”能力逐日提升，这就对我们审计人提出更高的要求，要求我们必须精益求精的加强学习，不断更新审计思路;推陈出新、创新审计理论和技术方法，增强审计的能力和水平，更好的服务经济建设。

其次作为一名监督者，“打铁还需自身硬”，要把自己打造成一名廉洁自律的审计人。廉洁从审，打造好自身的党风廉政建设、时时刻刻反腐败，是对审计人的基本要求。贪污/腐败是审计人不可触摸的“红线”，只有自身正、自身硬，才能做到依法审计、客观公正审计，才能履行好审计监督职责和使命，提高审计监督的公信力和执行力。近年来，我局要求每个异地交叉审计组凡3人以上必须成立临时党小组，并明确1名党风廉政监督员，对所有的审计项目在进点前都会对审计成员进行审前廉政谈话、签订审前廉政责任承诺书，要求每位成员在审计过程中严格执行审计“八不准”规定并接受被审计单位的监督，审计现场实施阶段结束后必须将廉政反馈书交回局纪检组接受监督。

作为一名国家公务员，一名审计监督执法者，既要守得住自己，也要拦得住“洪流”，就必须要有坚定的信念，树立正确的人生观、价值观和世界观，树立“立党为公，执政为民”的理念，用心干正事，守得住思想堤坝，做到“为民而审，为国而计”，严格把握自己，强化自我约束的意识，无论在审计工作中还是个人生活，都要严格地要求自己，堂堂正正做人，公公正正用权，干干净净做事，清清白白为官，用坚韧不拔的意志管住自己，做一个让党组织放心、让群众满意的审计干部，做一个无愧于党，无愧于民的审计工作者。

党的纪律和作风建设心得体会篇7

一、提高加强机关纪律作风建设的认识，深刻理解活动的重要性。蒙兀室韦苏木成立了活动领导小组，制定了相关的实施方案，召开了全苏木的加强机关纪律作风建设动员大会，苏木党委书记闫立新在会议中做出了讲话，指出了现在苏木各单位机关纪律作风方面存在的问题和不足，针对性的提出了下阶段重点整改措施。让大家深刻认识到上级党委要求加强机关纪律作风建设的必要性和紧迫性，党政机关的作风关系到党和政府的形象、关系到人心向背，只有加强机关作风建设，才能提高思想理论水平，科学决策水平和综合协调能力。

二、加强学习，认真领会，提高自身素质修养。坚持理论学习，树立正确的政治立场、观点和方法，不断提高政治敏锐性，增强政治鉴别力。在学习方法上，要积极参加单位组织的集中政治理论学习，同时在保证学习时间上，要坚持业余时间自学与单位集中学习结合起来，认真学习罗志虎书记在全市加强机关纪律作风建设动员大会上的讲话，认真学习牛振声书记在全市党建暨加强机关纪律作风建设动员大会上的讲话，使学习教育贯穿于政府机关效能作风建设始终。

三、严格剖析，认真自查，提高政府的公信力。在苏木加强机关纪律作风动员大会上，我们认真梳理了现阶段还存在的七种现象，并针对性的对号入座，同时提出了七项存在于当今苏木各机关单位亟待要解决的问题，作为一名副科级干部要认真分析梳理本人在本业务上特权思想方面存在的共性和个性问题，明确重点，落实责任，及时整改。必须彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和干部的责任意识，对待当地居民，对待旅游经营户，要真心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要学会换位思考，站在对方的角度去分析，去解答所提出的问题和所遇到的困难，切切实实地为他们着想;在与当地居民住户沟通时，一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和，耐心解答他们提出的问题，全心全意地帮助他们解决所遇到的困难，满腔热情地为旅游经营户服务好，切实转变观念，转变作风，不断提高服务质量、办事效率和服务水平。