前台岗位职责内容4篇（范例推荐）

发布时间:2023-11-26 08:48:02

前台岗位职责内容(一)1、按照公司规范流程做好宾客接待、问询工作，态度亲切、接待服务专业，赢得客户尊重;2、按照公司规范流程协助宾客办好入住、结帐等服务，专业高效，赢得客户认可;3、保证项目内公司、宾下面是小编为大家整理的前台岗位职责内容4篇（范例推荐）,供大家参考。

前台岗位职责内容4篇（范例推荐）

前台岗位职责内容(一)

1、按照公司规范流程做好宾客接待、问询工作，态度亲切、接待服务专业，赢得客户尊重;

2、按照公司规范流程协助宾客办好入住、结帐等服务，专业高效，赢得客户认可;

3、保证项目内公司、宾客资产安全，保证各类设施正常使用状态，该维修时及时按公司流程申报并跟进完工，争取让宾客满意;

4、对待宾客友善亲切，按照公司规范流程积极高效响应、处理租户各类服务需求，争取让宾客满意;

5、按照公司规范流程做好每日巡场工作，主动发现、登记、上报并跟进处理各类风险隐患，派发收费单，催缴费用工作;

6、按照公司管理制度，按时更新、提交运营管理相关登记、统计表格;

7、做好增值服务的宣传、跟进工作，完成项目服务业绩指标;

8、能高效、负责地完成上级交办其他工作事项

1、日常来访客人的礼仪接待，协助部门负责人做好日常公关协调工作;

2、公文的撰写、发放与归档、日常邮件收发、快递收发;

3、办公用品、固定资产、日用品等采购、保管及发放，日常费用申请、登记;

4、机票预订、考勤管理、档案管理、费用管理、后勤管理等;

5、协助部门负责人完善公司大小活动的组织、各种福利的准备与发放;

6、办理各种行政事务和手续、完成上级领导交代的任务。

1、前台接待：负责公司前台接待及电话接转，接待来访客人，会议室安排，水果糕点等采购和放置;

2、行政事务：收发文件、办公用品申购及发放管理、快递包裹安排及费用统计、办公环境卫生维护、公司绿化维护、安排物业人员维修等工作;

3、人事工作：协助办理日常人事手续(、、转正等)手续、人员接待、员工活动组织等;

4、上级主管交办的其他工作。

1.负责来访客人的接待、登记、引导及传递信息工作;

2.负责每月统计公司部分考勤明细;

3.负责快递件的收取、分发工作和公司饮用水的订购工作;

4.召开会议时，协助做好会议前的准备工作;

5.负责总机的接听、转接工作;

6.负责每月水电费的收集整理和报销工作;

7.负责员工的就餐登记及饭堂费用统计结算工作。

8.完成领导交办的其他工作。